不止是外呼，是業(yè)務(wù)模式升級(jí)

智能外呼機(jī)器人可以在使用中，應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí)，越用越聰明，外呼效果在不久的將來(lái)可以達(dá)到甚至超過(guò)人工水平。

除了完成外呼任務(wù)，智能外呼機(jī)器人可以將所有外呼通話轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的外呼大數(shù)據(jù)。企業(yè)管理者可以利用這些數(shù)據(jù)，構(gòu)建多維度的業(yè)務(wù)研究模型，對(duì)外呼策略及企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。

三、衍生出新的崗位"訓(xùn)機(jī)師"成為企業(yè)新優(yōu)勢(shì)-萬(wàn)璽機(jī)器人

電銷機(jī)器人會(huì)越用越聰明，可是需求人類教師來(lái)「練習(xí)」它們，讓機(jī)器人變?nèi)说阑?/span>

電銷崗位提高途徑狹隘、作業(yè)單調(diào)，職業(yè)的改變開(kāi)展，使得人工電銷員能夠投身到"訓(xùn)機(jī)師"的新崗位中。機(jī)器人能辨認(rèn)出更多的問(wèn)題，依靠訓(xùn)機(jī)師設(shè)置、豐厚機(jī)器人的常識(shí)庫(kù)?？蛻舻膯?wèn)題向來(lái)是"千奇百怪"的，新產(chǎn)品、新政策、版別的更迭都會(huì)發(fā)生很多新問(wèn)題，訓(xùn)機(jī)師需求實(shí)時(shí)為彌補(bǔ)機(jī)器人常識(shí)庫(kù)。同時(shí)為提高客戶體會(huì)，訓(xùn)機(jī)師在優(yōu)化話術(shù)、剖析數(shù)據(jù)、產(chǎn)品訓(xùn)練上相同可大有作為，優(yōu)異的訓(xùn)機(jī)師團(tuán)隊(duì)肯定是電銷公司的加分項(xiàng)。

可以看到，智能外呼電銷機(jī)器人以1抵5，的參與到電話銷售的工作當(dāng)中，釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時(shí)間，的篩選意向客戶，讓人工更有精力去做更有挑戰(zhàn)性的工作。

耗時(shí)較長(zhǎng)的客戶篩選工作，意向客戶交由電銷精英跟進(jìn)，極大提升效率，同時(shí)幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本。企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本降低了，員工工作變輕松了，薪水反而變高了，何樂(lè)而不為呢！