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巡邏保安的崗位職責(zé)有哪些?
商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé):
1、 熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
2、 巡邏員必須認(rèn)真巡視,如有人胡亂按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必嚴(yán)肅處理;
3、 在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查平常人不易到達(dá)的角落,查看有無偷竊、損壞商場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)備、設(shè)施和商戶私人財(cái)產(chǎn)物品,如有損壞,立即報(bào)告有關(guān)部門處理;
4、 在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡不好的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止;
5、 巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
如何做好物業(yè)保安工作?
如何做好物業(yè)管理中的保安工作?一 思想心態(tài)上
·要認(rèn)為保安工作很光榮,是業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的保護(hù)神 ·不要事事向錢看,做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情
·自尊自信,首先要自已看得起自已,做好工作,得到業(yè)主的認(rèn)可 行為儀表上·著裝整潔規(guī)范·行為富陽剛之氣
·警覺有禮·不貪小便宜
二、工作方法上:·熟悉自已的管轄區(qū)域·認(rèn)識(shí)所管轄區(qū)域的業(yè)主
·了解本小區(qū)以往常發(fā)生的案件·做幾件得人心的事,長(zhǎng)期堅(jiān)持
·做業(yè)主的朋友,有困難就想起咱·定期與業(yè)主開辦活動(dòng)
三、可視化管理上
·做好工作,還要讓業(yè)主知道·保安工作計(jì)劃
·保安評(píng)比·保安警容·每日操練整隊(duì)。
保安培訓(xùn)內(nèi)容:一工作態(tài)度:1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠(chéng)實(shí)—對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠(chéng)相待,不得陽奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。
二、服務(wù)態(tài)度:
1、禮貌—這是員工對(duì)業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。
2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。
3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心—對(duì)業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等—一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。
三、儀容儀表:
1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝,精神振作,姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。
小區(qū)物業(yè)保安的工作
每當(dāng)夏日炎炎的時(shí)候,小區(qū)物業(yè)保安他們就是烈日下依然堅(jiān)守崗位的保安員。當(dāng)保安并不是一件容易的事兒,不管寒冬酷暑,還是刮風(fēng)下雨,他們都得站崗、巡邏。就如今年夏天吧,氣溫連連攀升創(chuàng)下歷史新高,住戶們有的外出旅游避暑,有的24小時(shí)開著空調(diào),小區(qū)里少有人閑逛溜達(dá),很是安靜。
尤其是烈日當(dāng)空的中午,戶外的人就更少了??杀0矄T們一刻都沒閑著,他們穿著制服,四處巡邏,時(shí)而盤問過往的陌生人,時(shí)而查看地下車庫(kù),時(shí)而引導(dǎo)車子的有序停放,絲毫沒放松警戒。酷熱下,熱得大汗淋漓,汗水浸透了衣衫,像剛從水里撈出來似的。原本黝黑的臉通紅通紅,如烤紅了的番薯一般。他們喝口水,擦把汗,又繼續(xù)投入了工作中。