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企業(yè)歡迎詞:為企業(yè)量身定制,客戶來(lái)電為客戶傳達(dá)真實(shí)的企業(yè)信息
企業(yè)歡迎詞:為企業(yè)量身定制,客戶來(lái)電為客戶傳達(dá)真實(shí)的企業(yè)信息,包括產(chǎn)品、服務(wù)、文化和問(wèn)候,是企業(yè)的有聲名片。 IVR語(yǔ)音導(dǎo)航:為客戶提供便捷的電話咨詢引導(dǎo),使客戶感覺(jué)企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范,同時(shí)也提高了企業(yè)各部門的工作效率。 客服工號(hào)播報(bào):為客戶提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)客服人員工號(hào)。規(guī)范企業(yè)電話接聽(tīng)行為,像銀行、電信企業(yè)一樣接聽(tīng)電話。
選擇400號(hào)碼、選擇套餐及增值功能
▼ 選擇400號(hào)碼、選擇套餐及增值功能 首先企業(yè)可以選擇一個(gè)滿意且適合自己的400號(hào)碼、公司匹配套餐以及400電話增值功能,這里需根據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)量,選擇合適的套餐費(fèi)用和號(hào)碼類型。 ▼ 簽訂合同、付款 以上步完成之后,企業(yè)即可正式與和代理商進(jìn)行簽約相應(yīng)的400電話申請(qǐng)辦理合同,根據(jù)選定的號(hào)碼套餐預(yù)存話費(fèi),確認(rèn)無(wú)誤之后進(jìn)行付款;
申請(qǐng)400電話的企業(yè)(即被叫)
不免費(fèi) (1)對(duì)于被叫而言:對(duì)于申請(qǐng)400電話的企業(yè)(即被叫)來(lái)說(shuō),企業(yè)需要承擔(dān)每次400電話呼叫的長(zhǎng)途話費(fèi),長(zhǎng)途標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)為0.6元/分鐘。但在實(shí)際的市場(chǎng)銷售中,400電話往往以促銷套餐的方式進(jìn)行,長(zhǎng)途資費(fèi)一般為0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。 (2)對(duì)于主叫而言:對(duì)于主叫(即撥打企業(yè)400電話熱線的用戶)來(lái)說(shuō),免去了長(zhǎng)途話費(fèi),但是市話費(fèi)仍然要收取。