到底啥樣的旅行社算是好旅行社呢？從業(yè)人員是否夠?qū)I(yè)。占比70%

對于咱們游客來講，旅行社的工作人員應(yīng)該有能力解決2個問題：一是，能給客戶講清客戶的線路產(chǎn)品有關(guān)細(xì)則。二是，能夠根據(jù)客戶對旅游目的地，交通工具，住宿以及娛樂購物的需求，給出合理的有選擇性的出游線路推薦，并附有注意事項。

能及時有效的處理突發(fā)事件的能力。占比20%

旅游線路行程單，不是交易合同，是僅供游客參考的，附在旅游合同中的。所以旅行社在實際執(zhí)行旅游線路行程時，會有微調(diào)的可能。再加上也會有一些突發(fā)事件產(chǎn)生。那么，游客報名的旅行社能否及時協(xié)調(diào)處理問題就很關(guān)鍵了。

舉個經(jīng)常發(fā)生的案例：游客當(dāng)晚入住酒店時，發(fā)現(xiàn)自己分到的房間熱水器不熱，影響洗澡，與全陪導(dǎo)游溝通沒有及時解決，怎么辦？這時就要組團(tuán)社（游客報名的旅行社）與地接社（地接導(dǎo)游所在旅行社）對接解決問題了。

所以，游客報名的旅行社（組團(tuán)社）一定要有緊急聯(lián)系人機(jī)制。具備24小時處理緊急事件的處理機(jī)制。

選擇信譽好、正規(guī)的旅行社。注意查看旅行社的相關(guān)證件，包括《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等。

簽訂正規(guī)書面旅游合同。合同中應(yīng)明確團(tuán)費所包含的項目、具體行程安排以及購物次數(shù)、自理費用項目等內(nèi)容，消費者不要輕信旅游從業(yè)人員的口頭承諾、低價團(tuán)費等宣傳。

旅途中購物要謹(jǐn)慎?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)達(dá)，景點所售商品，基本都能通過大型電商平臺購買，方便快捷，也可在網(wǎng)上比對后再決定是否購買。

人身財產(chǎn)安全。消費者跟團(tuán)游，特別是參加戶外組織的旅游團(tuán)，一定要購買旅游意外保險，結(jié)合自身情況量力而行，不參加危險性項目。發(fā)生消費糾紛時，首先要注意做好人身財產(chǎn)安全的自我保護(hù)，再維護(hù)自己的其他正當(dāng)權(quán)益。

依法理性維權(quán)。了解學(xué)習(xí)消費維權(quán)知識，遇到消費糾紛，注意收集相關(guān)證據(jù)，整理投訴材料，及時向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織或者行政主管部門投訴，維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

有時候，我們是會詬病跟團(tuán)游，但不可否認(rèn)，跟團(tuán)游也是有許多好處的（譬如說省心省力，結(jié)交朋友等）。出行方式是個人選擇，有的人就熱愛自由行，我也曾經(jīng)狂熱的跟團(tuán)游（因為年輕，因為窮），目前也更喜歡自由行。當(dāng)然，偶爾的一些陪伴出行我還是會選擇跟團(tuán)游。

千人千面，每個人的喜好和需求不同，我們彼此尊重，找到合適自己的，才是的。旅行社是做生意的地方，是以掙錢為目的的。如果不掙錢，這么多員工難道都喝西北風(fēng)去??？別鬧，我們要一直本著不占別人便宜，也不想讓別人占大便宜，合理，合適就好！