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如何選擇網(wǎng)管系統(tǒng)?
基于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾磉x擇網(wǎng)管系統(tǒng)
一個合格的網(wǎng)管系統(tǒng),應(yīng)具備智能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng),快速準(zhǔn)確的將真實網(wǎng)絡(luò)的物理、邏輯鏈接通過拓?fù)鋱D的展現(xiàn)給用戶。
通過管理分類方式以設(shè)備級別分類的方式為用戶提供關(guān)注焦點,并以圖形化方式展現(xiàn)設(shè)備實時性能以及實時故障信息,使日常工作實現(xiàn)透明化管理。
系統(tǒng)應(yīng)能對設(shè)備進(jìn)行等級劃分和關(guān)鍵性設(shè)定,為用戶在管理中實現(xiàn)更為有效的管理,較短時間內(nèi)找到核心設(shè)備,針對網(wǎng)絡(luò)重要等級,提供諸如縮略圖等圖形分類,為不同管理域(管理權(quán)限)的用戶提供設(shè)定方便。
運維管理系統(tǒng)可實現(xiàn)的功能
供應(yīng)商管理
對設(shè)備的供應(yīng)商信息進(jìn)行管理,為運維人員提供有效的設(shè)備參考信息,具有信息錄入、修改、查詢等功能,便于供應(yīng)商信息的維護(hù)。
運維計劃
通過數(shù)據(jù)分析結(jié)果對實際設(shè)備進(jìn)行一些智能控制操作,實際節(jié)能目的,以表格、柱狀圖形式呈現(xiàn)節(jié)能措施前后機房用電量,評估節(jié)能效果。
提高可靠性、提高可用性、提高安全性、提高經(jīng)濟性、是運維管理系統(tǒng)的本質(zhì),運維管理系統(tǒng)的技術(shù)手段是環(huán)境監(jiān)控、設(shè)備監(jiān)控,運維管理的意義是提高可靠性:降低故障率 提高可用性:減少宕機時間 提高安全性:減少災(zāi)害 提高經(jīng)濟性:增長設(shè)備壽命。
中小企業(yè)的IT管理現(xiàn)狀
1、沒有 ITSM 軟件 ,IT資產(chǎn)管理是零散的(有的用excel表格,有的記錄在本子上),查找和維護(hù)都比較費事,通過本子記錄的更擔(dān)心本子丟失;
2、沒有密碼管理 ,現(xiàn)狀是密碼通過文本文檔方式迚行保存,很多重要資產(chǎn)使用同一個密碼,如果需要他人支持協(xié)作,內(nèi)部和外部人員都會掌插一批密碼,對資產(chǎn)管理造成很大的安全隱患
3、沒有 IT 監(jiān)控工具和設(shè)備 ,無法通過簡單快速的方式知道設(shè)備的健康狀態(tài),只有収生問題時才亡羊補牢;
運維管理系統(tǒng)效率
面對IT外包服務(wù)商
1、通過服務(wù)盒子替代工程師到現(xiàn)場巡檢,投訴和求助能夠得到很快的響應(yīng)和解決;
2、減少到現(xiàn)場的次數(shù),能夠直接減少差旅費用, 增加單人支持頻率和團隊支持?jǐn)?shù)量;
3、“以老帶新”方式和智能知識庫,能夠直接提 升初級人員的支持效率和能力,也能夠有效減小工作失誤和重復(fù)性勞勱。
面對無IT團隊的中小企業(yè)
通過服務(wù)盒子獲得“隨叫隨到”的服務(wù),而丌 用因為等待支持人員上門浪費時間;