(6)文化石墻面的清潔與保潔

文化石墻面是目前較為時(shí)髦的一種用各類文化磚裝飾而成的墻面，其特性是墻面凹凸不平，易于藏塵，打掃時(shí)要仔細(xì)，應(yīng)有針對(duì)性地用撣子撣除污塵，切忌遺漏。

物業(yè)管理；物業(yè)保潔；單位后勤物業(yè)保潔、保安、綠化養(yǎng)護(hù)托管；各類高空外墻清洗；地毯、沙發(fā)、軟包清洗；木地板打蠟；石材翻新、結(jié)晶、拋光保養(yǎng)；工程竣工清理；開荒保潔

在日常發(fā)現(xiàn)特殊臟跡的時(shí)候要及時(shí)擦除，對(duì)耐水墻面可用水擦洗，洗后用干毛巾吸干即可;對(duì)于不耐水墻面可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清潔液擰干后輕擦，要及時(shí)除去污垢，否則時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)留下的斑痕。每隔一段時(shí)間用噴霧蠟水進(jìn)行保養(yǎng)，蠟水既有清潔功效，又會(huì)在表層形成透明保護(hù)膜，更方便日常清潔和保證墻面顏色的亮度。

在清潔保養(yǎng)墻面藝術(shù)漆的同時(shí)，日常要注意避免尖銳硬物劃痕和碰撞，不同的污染狀況需根據(jù)適合的方法去清潔保養(yǎng)，方能保證墻面的光澤如新，大大延長(zhǎng)使用壽命。

4、地毯的徹底清洗

經(jīng)過二至三個(gè)表面清洗周期以后，就必須進(jìn)行一次徹底清洗，主要是為了把沉淀于地毯根部的沙土、污漬除去清理去掉，而且徹底的除塵殺菌。

二、地毯污漬的處理

1、口香糖

先用濕抹布鋪在上面，再用電熨斗1分鐘左右，口香糖就會(huì)粘在抹布上了。

2、咖啡

可以用濕布沾甘油水溶液或者洗潔精溶液進(jìn)行刷洗清除。

3、果汁

檸檬酸或肥皂清洗，或者用酒精。如果用氨水液的話，雖然洗得干凈，但可能造成損傷。

4、紅酒

可用白葡萄酒稀釋，再用濕毛巾擦拭。如果再用上鹽、蘇打，會(huì)清除得更干凈。

3、設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，及時(shí)處理物業(yè)管理服務(wù)合同范圍內(nèi)的公共務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴。

4、廣泛的應(yīng)用專門的物業(yè)管理軟件、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)業(yè)主及房產(chǎn)檔案、物業(yè)管理服務(wù)、收費(fèi)情況、設(shè)備檔案和日常辦公進(jìn)行管理。

5、按合同適時(shí)組織開展健康有益的文體娛樂活動(dòng)。

6、小區(qū)業(yè)主支持和配合物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，每年進(jìn)行一次對(duì)物業(yè)管理服務(wù)滿意度抽樣調(diào)查，滿意率達(dá)90%以上，及時(shí)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)。