TS16949認(rèn)證條款的審核綱要

1、是否確保對(duì)TS16949認(rèn)證不合格品要求的產(chǎn)品進(jìn)行了識(shí)別和控制;

2、本公司目前采用什么方式來標(biāo)識(shí)和隔離不合格品;企業(yè)應(yīng)從現(xiàn)有的TS16949質(zhì)量體系出發(fā)，按照TS16949標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立良性的質(zhì)量管理運(yùn)行機(jī)制，從而確保顧客能得到滿意的產(chǎn)品。在TS16949認(rèn)證通過以前，貫標(biāo)TS16949認(rèn)證態(tài)度積極，TS16949認(rèn)證通過以后則工作消極，把已經(jīng)建立起來并開始運(yùn)行的TS16949質(zhì)量體系擱置一邊，以為通過認(rèn)證后，企業(yè)貫標(biāo)認(rèn)證的所有工作已經(jīng)完成。TS16949認(rèn)證培訓(xùn)貫標(biāo)骨干人員是指企業(yè)在建立、完善和有效運(yùn)行TS16949認(rèn)證體系過程中發(fā)揮重要作用的人員。

3、不合格品的評(píng)審與鑒定如何進(jìn)行，是否保存了相關(guān)的記錄;

4、對(duì)返工產(chǎn)品是否編制了返工指導(dǎo)書，返工后的產(chǎn)品是否進(jìn)行了重新檢驗(yàn);

5、對(duì)產(chǎn)品是否按不合格品處理，是否采取措施消除了已出現(xiàn)的不合格;

6、讓步接收和放行不合格品時(shí)，是否經(jīng)過顧客的批準(zhǔn);

7、是否采取了相應(yīng)的措施，防止了不合格品的預(yù)期使用;

8、是否保持了TS16949認(rèn)證不合格品的讓步接收記錄;質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，通常包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量 控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo)，有效地開展各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個(gè)體系就叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達(dá)到質(zhì)量改進(jìn)。這項(xiàng)工作是為評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的符合性和有效性，所做人力資源培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)工作。

9、當(dāng)在交付或開始使用時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，是否采取了與潛在影響程度相適應(yīng)的措施。

TS16949認(rèn)證監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)包含以下內(nèi)容：

1、對(duì)TS16949認(rèn)證過程的監(jiān)視和測(cè)量是否包括了與質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有過程;

2、是否有相應(yīng)的方法證實(shí)過程能力符合策劃的要求;

3、當(dāng)未能達(dá)到策劃結(jié)果時(shí)，是否采取了措施確保產(chǎn)品的符合性;

4、對(duì)制造過程的監(jiān)視和測(cè)量是否符合策劃的安排;

5、是否對(duì)過程能力進(jìn)行了研究，過程能力是否達(dá)到過程控制的要求;

6、對(duì)過程能力的研究結(jié)果是否形成了TS16949認(rèn)證文件，是否包括過程能力可靠性、可維修性和可用性的目標(biāo)和接收準(zhǔn)則;

7、本公司是否保持了顧客批準(zhǔn)的過程能力或性能。申請(qǐng)TS16949質(zhì)量管理的同時(shí)，應(yīng)該注意考慮環(huán)境污染、以及職業(yè)病防治等環(huán)節(jié)，做好相關(guān)的準(zhǔn)備。比如說除塵設(shè)備的增加、改進(jìn)，員工的人身保護(hù)等。以上環(huán)節(jié)并不是一定要申請(qǐng)ISO14001環(huán)境認(rèn)證或OHSAS18001職業(yè)健康安全認(rèn)證才要涉及，而是應(yīng)該在平時(shí)的管理中就能做到。企業(yè)在申請(qǐng)TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，通常需要有個(gè)預(yù)算，以便于領(lǐng)導(dǎo)審批。因此，管理者推動(dòng)TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行的能力是不容質(zhì)疑的。

8、本公司是否確定控制計(jì)劃和過程流程圖得到有效實(shí)施;

9、控制計(jì)劃中是否包括了測(cè)量技術(shù)、抽樣計(jì)劃、接收準(zhǔn)則和相關(guān)的反應(yīng)計(jì)劃等內(nèi)容;

10、當(dāng)過程能力不足或不穩(wěn)定時(shí)，是否啟用了TS16949認(rèn)證控制計(jì)劃中的反應(yīng)計(jì)劃;

11、反應(yīng)計(jì)劃中是否包括檢驗(yàn)和適宜調(diào)整等內(nèi)容。

TS16949認(rèn)證培訓(xùn)貫標(biāo)骨干人員是指企業(yè)在建立、完善和有效運(yùn)行TS16949認(rèn)證體系過程中發(fā)揮重要作用的人員。這些人員大都反應(yīng)敏捷、有良好的職業(yè)道德和較高的敬業(yè)精神。TS16949質(zhì)量管理體系自我評(píng)定方法與質(zhì)量審核是兩種不同的方法，它不能代替內(nèi)容或外部質(zhì)量審核。它是一種使組織的TS16949質(zhì)量管理體系更加完善的評(píng)審方法，它只能用于組織內(nèi)部的業(yè)績的自我評(píng)審，不能將其作為質(zhì)量審核來使用。清潔的意義和目的 清潔的意義所謂"清潔"，不單是我們所說的干凈、清潔的意思，而是指維持和鞏固整理、整頓、清掃而獲得的結(jié)果，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)任何時(shí)候都整潔、干凈。這些人員能自覺進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)，專業(yè)業(yè)務(wù)技能較強(qiáng)，在企業(yè)的各個(gè)職能部門承擔(dān)重要崗位的工作任務(wù)。這些貫標(biāo)骨干人員是企業(yè)在貫徹實(shí)施質(zhì)量管理體系時(shí)不可缺少的中堅(jiān)力量;這些人員所關(guān)注的重點(diǎn)是，企業(yè)目前所實(shí)施的質(zhì)量管理體系中增加了哪些先進(jìn)的管理方法，這些方法對(duì)過程的改進(jìn)有哪些幫助，通過參與TS16949認(rèn)證體系運(yùn)行能學(xué)到哪些知識(shí)，如何通過應(yīng)用這些管理方法提高工作效率，如何掌握過程控制手段盡快提升自己的專業(yè)技能等。管理者任命一名管理者代表中層以上管理人員建立TS16949貫標(biāo)辦公室，并且明確責(zé)任和權(quán)限第二階段標(biāo)準(zhǔn)宣貫宣貫培訓(xùn)3天：1、闡述TS16949：2008標(biāo)準(zhǔn)的由來，主要理念，實(shí)施要點(diǎn)等。對(duì)貫標(biāo)骨干的培訓(xùn)要從培養(yǎng)提高個(gè)人的綜合素質(zhì)上入手，促進(jìn)工作技能提高，帶動(dòng)指導(dǎo)更多員工參與質(zhì)量管理體系運(yùn)行。

TS16949認(rèn)證區(qū)別與ISO9000認(rèn)證，重要的原因是TS16949認(rèn)證是特定的汽車產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，但是它也是源自ISO9000認(rèn)證，TS16949質(zhì)量認(rèn)證的運(yùn)行離不開5大工具：MSA、FMEA、SPC、APQP、PPAP。4、對(duì)返工產(chǎn)品是否編制了返工指導(dǎo)書，返工后的產(chǎn)品是否進(jìn)行了重新檢驗(yàn)。

TS16949的5大工具作用：

1、使產(chǎn)品質(zhì)量策劃減少對(duì)客戶和供應(yīng)方的復(fù)雜性；

2、便于供方向分承包方傳達(dá)產(chǎn)品質(zhì)量策劃要求；

3、輔助產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組，以開發(fā)適當(dāng)?shù)慕涣餍问絹頋M足顧客的要求；

4、產(chǎn)品質(zhì)量策劃描述成一個(gè)周期；

5、低成本提供高質(zhì)量的產(chǎn)品；

6、指導(dǎo)提交零件和相應(yīng)文件。