內(nèi)部培訓必備的內(nèi)容主要為三大塊，張家港至誠管理咨詢有限公司與您分享詳情如下：(一)知識培訓企業(yè)培訓中的一個層次。比如，員工通過看管理視頻講座，或者通過閱讀書籍等方式學習相應的知識。(二)技能培訓企業(yè)培訓中的第二個層次。經(jīng)內(nèi)訓后的員工回到工作崗位，也能給企業(yè)帶來效益與培訓，獲得投資收益。比如，員工的某項技能的操作能力，也就是通過做來學會某種技能，進而提高企業(yè)的效益。(三)素質(zhì)培訓企業(yè)培訓中的第三個層次，比如，灌輸企業(yè)文化、企業(yè)管理制度，提高員工精神素質(zhì)等范疇的內(nèi)容，進行人格的培養(yǎng)，價值觀、向心力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培訓

企業(yè)內(nèi)訓的好處：對優(yōu)1秀員工進行精神激勵：企業(yè)優(yōu)1秀員工是企業(yè)的重要財富，其經(jīng)驗對其他員工更具有借鑒意義。因而，企業(yè)應該對這種經(jīng)驗進行傳播與推廣，實現(xiàn)快速復1制的效果。因而，企業(yè)優(yōu)1秀員工是企業(yè)內(nèi)部培訓師的重要來源。對于優(yōu)1秀員工而言，“內(nèi)部培訓師”的榮譽可能比單純的物質(zhì)激勵效果更好，它代表的是公司對員工個人綜合表現(xiàn)的認可。而且，對其他同事進行培訓與知識分享本身就是一種莫大的精神安慰。在公司內(nèi)部，這種制度一旦形成，還能給其它員工起到作用，鼓勵更多的員工成為優(yōu)1秀員工。這是企業(yè)內(nèi)訓取得的額外效果。訓練是幫助員工提高技能，如演說技能、生產(chǎn)技能、計劃能力、組織能力等，重在能力培養(yǎng)。

對于企業(yè)來說，培訓質(zhì)量是至關重要的，但是這并不是很容易控制的一部分。訓練，教練，學員，培訓評估是，終影響訓練質(zhì)量的重要因素。一般來說外部培訓，單個企業(yè)往往難以控制如此多的方面，進而影響培訓質(zhì)量。在內(nèi)部培訓在幾乎所有這些鏈接可以選擇由企業(yè)自行決定。換句話說，以確保內(nèi)部培訓的質(zhì)量是比較容易的。既然是內(nèi)部培訓，培訓地點，主要是在公司辦公室所在地，培訓時間，培訓人員主要是由公司決定。許多項目經(jīng)理認為客戶管理是項目管理中最1具挑戰(zhàn)性的部分，最復雜的客戶管理是決策者的管理。

培訓的方式要杜絕講大道理,杜絕抽象的理論,因為抽象的東西很難記住,記住也沒實用價值,凡是這樣的培訓都是浪費時間金錢,讓員工抵觸。培訓要全部采用案例分析、動手操作、實戰(zhàn)比武。記住事實只是第yi步,轉(zhuǎn)化成技能和行為本能才能有效果。把被動的培訓,變成主動的學習,逼著員工必須去學。例如采用考試,級別調(diào)整、工資調(diào)整不僅要看業(yè)績,也必須通過企業(yè)組織的各種考試、答辯、實戰(zhàn)演練。在企業(yè)內(nèi)訓中，無論是企業(yè)內(nèi)部培訓師還是外部培訓師都能夠通過知識共享的形式實現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移，幫助企業(yè)員工快速成長。