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短信營銷怎么做才有效呢
第二個環(huán)節(jié):閱讀短信
什么樣的短信,被用戶閱讀到的概率?根據(jù)個人經(jīng)驗,短信被用戶閱讀的場景,從高到低,依次為:
(1)用戶自主操作,瞬間觸發(fā)的短信
短信打開概率:★★★★★
比如:
a、接收驗證碼
b、接收訂閱消息
c、消費后的成功回執(zhí)信息
d、H5頁面注冊完成(或領券完成)后的application提醒信息
(2)與“用戶自身”直接相關的短信
短信打開概率:★★★★☆
比如:
a、您的好友XXX在XXX平臺為您貼了一個XXX標簽,快去看看吧
b、XXX老師在XXX平臺回復了您的提問,請及時查看
這類短信特點是,能夠叫出用戶的名字,甚至用戶好友的名字??梢越o用戶一種強烈的好奇心,進而打開短信。
(3)用戶自主操作,平臺提醒的短信
短信打開概率:★★☆☆☆
用戶是某平臺的注冊用戶,那么,平臺可以通過短信的形式發(fā)送內容更新提醒、優(yōu)惠券到期提醒、限免打折消息等信息
此類短信,對用戶進行分組后,單獨創(chuàng)作短信內容,分別發(fā)送,效果更佳。
(4)純營銷短信
短信打開概率:★☆☆☆☆
用戶與某平臺,無任何關聯(lián),此類短信營銷的形式以為主,目的不外乎于拉新轉化。有兩點很重要:
a、人群務必精準(來源渠道有太多,我們不做深入討論)
b、短信噱頭要足,在短信列表頁有限的字數(shù)內,抓住用戶眼球,提高用戶打開概率