租車事故處理：

1、車輛出險后請及時與租車公司聯系；

2、發(fā)生保險事故應告知保險公司，車輛損失由保險公司定價（定損）后再修理；

3、事故處理中如有以下情形，請按對應的方法處理：

(1)　車輛損傷較輕，車輛可以移動：請將車開至租車公司完成定損；

(2)　在交通道路上的碰撞事故，并由現場處理、出具交通事故現場認定書：請在還車時提供出具的單據原件；

(3)　單方事故且未經裁決：請?zhí)峁┡臄z清晰的事故現場電子版照片；

(4)　客戶選擇自行修理車輛：請在保險公司定損人員確定事故修理金額后，再到租車公司修理地點修理；

4、請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給租車公司，否則視為自動放棄理賠（特大人傷事故，或費用超1萬元，可相應延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導致的保險公司拒賠，將自行承擔責任

春節(jié)在租車需要注意那些事項？

1、提前預定

　　在春節(jié)這一小長假期間，是租車公司生意爆的時候。不僅是一票難求，還有高速免費等因素的影響。所以一定要提前預定，并且是越早越好。當然在這期間租金都會有不同程度的上浮，很多租賃公司在春節(jié)期間的租金都是原來的兩倍以上，這點要提前做好心理準備。

　　2、帶好證件

　　租車的時候必須準備的證件有、以及。有個別的租賃公司也接受，但是不多。主要的作用是在租車期間根據選擇的車型不同，刷一定額度的預授權，就是一部分的額度。在還車之后就會為顧客解凍，這點要比方便的多。

　　3、合同細則

　　在簽訂合同的時候，一定要仔細閱讀其中的條款。尤其是保險的部分，一定要了解清楚哪些是免賠的部分，比如輪胎、后視鏡和內飾等保險公司都是不給予賠付。

　　4、在驗車的過程中一定要仔細的檢查，不然還車的時候就是你的責任了。除了各種劃痕、破損和內飾外，還要檢查油量。一般的租賃公司在將車輛交給用戶的時候都是滿油，當然還車的時候也要加滿，不然需要支付一定的費用。還要檢查滅火器、三腳架以及維修工具等。的就是保險單的復印件和，避免沒必要的麻煩。

　　5、了解事故處理

　　在使用的過程中如果車輛自身發(fā)生故障，租賃公司會無條件的換車或提供其他的解決辦法。萬一發(fā)生交通事故租賃公司也會積極的處理，但是保險公司免賠的部分需要用戶承擔。所以在簽訂合同的時候，對于保險理賠這部分一定要了解清楚

旅游包車的注意事項

 1、我們要找正規(guī)的租車公司,有固定的營業(yè)場所、營業(yè)執(zhí)照,有旅游大巴車的等. 2、需要注意看租車時間:合同上簽的是天數怎么算?一般來講,目前省城的租賃公司半天都算一天算,所以這個時間必須搞清楚. 3、需要看清楚租車合同的各項條款.這個是關鍵的問題,也是租車的時候核心的問題,因為很多人在租車的時候并沒有養(yǎng)成仔細看合同的小習慣,這樣一來的話,導致回頭出了問題的時候都是吃啞巴虧.其中租車條款中租用期限、駕駛員的用餐和住宿、過路費、油費,還有的租車價格等. 4、看租車的手續(xù):大巴車手續(xù)是否齊全,檢查隨車的、養(yǎng)路費繳納憑證、是否有通過年審,問清楚車輛的投保情況,交強險和商業(yè)險憑證是否完備以及投保額度.防止有些租賃公司為增加利潤,并沒有購買相應的保險,如果發(fā)生了事故,只能由消費者買單.