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談到流量管理，我們一般首先想到的是UV（獨(dú)立訪問者數(shù)量）和PV（網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量）這樣的概念，以及訪客是從哪里來的、通過什么途徑來到網(wǎng)站的、在網(wǎng)站停留了多長時(shí)間、訪問了哪些頁面等用戶行為指標(biāo)。的確，這些是每個(gè)站長每天都在關(guān)注的基本數(shù)據(jù)，然而，大多站長只是把這些數(shù)字作為衡量網(wǎng)站運(yùn)營效果的依據(jù)，并沒有挖掘出這些數(shù)字背后隱藏的更深層次價(jià)值。那么，這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的深度價(jià)值到底是什么？為什么公司不把所有的營銷資料做成一個(gè)微站總站，然后給每個(gè)業(yè)務(wù)員分別copy一個(gè)獨(dú)立的分站，每個(gè)分站直接放業(yè)務(wù)員的電話，每個(gè)分站可以發(fā)展粉絲幫助推廣，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員獨(dú)立運(yùn)營和推廣自己的微站呢。怎樣才能發(fā)揮出它們的深度價(jià)值呢？

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所謂拓客，是指拓展客源，增加客戶的數(shù)量。

而事實(shí)上，很多人都對(duì)拓客理解片面。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在實(shí)際的新產(chǎn)品推廣中，90%的企業(yè)首先考慮的是如何去吸引新客戶購買。而不是從老客戶群體入手。

伴隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，加上經(jīng)濟(jì)形勢(shì)每況愈下，企業(yè)的獲客成本也越來越高，拓客變得越來越難已成不爭(zhēng)的事實(shí)。但我們不妨轉(zhuǎn)變一下思路：從老客戶下手。

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據(jù)有關(guān)資料顯示：·每一顧客后邊常有250個(gè)潛在用戶·發(fā)展趨勢(shì)1個(gè)新顧客的成本費(fèi)=顧客的3~10倍·交易量1個(gè)新顧客的難度系數(shù)=顧客的7倍·會(huì)員忠誠度降低5%，公司盈利降低25%·向新顧客推廣產(chǎn)品的通過率是15%，而目前顧客是50%·假如將歷年的客戶關(guān)系管理維持率提升5%，則盈利將達(dá)25%-85%·60%的新顧客來源于目前顧客的強(qiáng)烈推薦，20%的顧客產(chǎn)生80%的盈利·全部取得成功的銷售員5年之后交易量的顧客中顧客占80%，10年之后交易量的顧客是100%不難看出，從顧客手上獲客更非常容易獲得。可以說，樂語APP形成了以移動(dòng)端推廣工具和方法為基礎(chǔ)，以員工個(gè)人展示平臺(tái)與企業(yè)展示平臺(tái)為助力，集詢盤、分銷、會(huì)員、積分、支付系統(tǒng)、客戶與訂單管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析與診斷系統(tǒng)于一體的企業(yè)拓客架構(gòu)。而關(guān)鍵所在公司務(wù)必管理方法并維護(hù)保養(yǎng)好顧客，提升顧客的滿意率與滿意度。不然，顧客不但無法產(chǎn)生再次轉(zhuǎn)換，還非常容易導(dǎo)致目前顧客的高寬比外流。

在當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中，微信是一入口，月活用戶達(dá)到了十億多，任何企業(yè)尤其是銷售企業(yè)面對(duì)這樣的一個(gè)平臺(tái)都不可能忽視，互聯(lián)網(wǎng)有個(gè)非常鮮明的特點(diǎn)，那就是消費(fèi)場(chǎng)景化還有場(chǎng)景的碎片化，也就是說客戶的觸點(diǎn)是非常多的，抓住這個(gè)特點(diǎn)，才能知道客戶真正想要的是什么。因此，在他看來，他總結(jié)出來的營銷理念與方法肯定是遠(yuǎn)高于同行業(yè)水平的。