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社會(huì)發(fā)展的速度越來(lái)越快,人類(lèi)在無(wú)休止的滿(mǎn)足自己物質(zhì)享受的同時(shí),卻讓精神享受變的越來(lái)越困難。大量的重復(fù)性腦力勞動(dòng)正在侵蝕人類(lèi)的精神資產(chǎn),人類(lèi)迫切的需要從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)!
受重復(fù)性腦力勞動(dòng)之害的莫過(guò)于話(huà)務(wù)人員(電銷(xiāo)、客服、回訪(fǎng)員、調(diào)查員……),他們每天不斷重復(fù)著撥打電話(huà)的動(dòng)作,忍受著被拒絕、被當(dāng)做情緒垃圾桶的壓力,甚至還要承受客戶(hù)的和言語(yǔ)攻擊,我們不禁唏噓:他們?yōu)槭裁匆惺苓@些?今年兩會(huì)期間,人工智能首1次寫(xiě)入政府工作報(bào)告,成為行業(yè)政策導(dǎo)向的“強(qiáng)音”,也使人工智能處于風(fēng)口浪尖之上。我們要改變它,讓人回歸人的價(jià)值!
那么你一定想知道,智能外呼電銷(xiāo)精英相比于人的優(yōu)勢(shì)到底在哪?值不值得試用!一起來(lái)看一組數(shù)據(jù)的對(duì)比:
使用它給企業(yè)帶來(lái)的改變:
1.解放人力:完成原來(lái)5-10人工作,效率更高
2.大數(shù)據(jù)分析:在線(xiàn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)化文字,AI所獲取的數(shù)據(jù)可集成可分析。
3.營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)挖掘:話(huà)術(shù)設(shè)計(jì),精英話(huà)術(shù),營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)快速挖掘
4.實(shí)時(shí)全量質(zhì)檢:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù),無(wú)需質(zhì)檢,專(zhuān)注分析。
智能外呼系統(tǒng):為電銷(xiāo)而生,助力打造高業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
近年來(lái),電銷(xiāo)作為一種有效的業(yè)務(wù)推廣模式,因高1效成本低花費(fèi)時(shí)間少,越來(lái)越受到企業(yè)的重視和運(yùn)用。
但傳統(tǒng)電銷(xiāo)工作本身就是一項(xiàng)單調(diào)、重復(fù)性大的工作,且存在著一定的弊端。
你的企業(yè)在電話(huà)銷(xiāo)售中是否也遇到過(guò)下面這些問(wèn)題:人工成本高,工作效率低;智能語(yǔ)音識(shí)別對(duì)答:顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼,模擬行業(yè)專(zhuān)家,精英銷(xiāo)售能力,全程真人語(yǔ)音對(duì)話(huà)。人員流動(dòng)大,新人難培養(yǎng),從而造成客1戶(hù)資1料管理分散、難以集中,老客戶(hù)流失嚴(yán)重;統(tǒng)計(jì)難度高,撞單難跟進(jìn);需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選和跟進(jìn)客戶(hù);電話(huà)銷(xiāo)售時(shí),掛斷率、拒絕率居高不下;手撥電話(huà)操作繁瑣且容易出錯(cuò)……這樣業(yè)績(jī)想增長(zhǎng)快?很難,且還會(huì)對(duì)員工的積極性造成一定的影響。對(duì)于傳統(tǒng)電銷(xiāo)存在的這些弊端,如何才能讓業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)?讓企業(yè)降本增效呢?
相對(duì)較早應(yīng)用人工智能的外呼行業(yè),無(wú)論是電銷(xiāo)還是客服都離不開(kāi)大量的電話(huà)撥打和話(huà)術(shù)重復(fù),每一天的外呼工作都讓人工坐席不斷忍受著電磁波對(duì)大腦的干擾,有時(shí)候下了班頭腦還在暈眩當(dāng)中,顯然這是一種不夠人性化的崗位。
智能外呼系統(tǒng)就是外呼行業(yè)的1佳選擇,素有電銷(xiāo)神器的硅語(yǔ)電話(huà)機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)多種場(chǎng)景的真人語(yǔ)音多輪對(duì)話(huà),每天可以撥打800-1000通高質(zhì)量電話(huà),是一款能夠自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)分類(lèi)、自動(dòng)記錄的電話(huà)機(jī)器人。
此外,接聽(tīng)的客戶(hù)幾乎無(wú)法判斷與之對(duì)話(huà)的是機(jī)器人還是真人。對(duì)于情緒和語(yǔ)氣更是無(wú)需擔(dān)心,保證以100%的激1情撥打每一通電話(huà),有效降低掛斷率。
外呼工作變的輕松了,工作效率和質(zhì)量也就提高了。面對(duì)這么優(yōu)1秀的產(chǎn)品,你還有什么理由不動(dòng)心?