家庭服務工作規(guī)范

1 著裝整潔，尊重客戶，樹立良好形象。
2 服從管理，保質(zhì)量、保進度，順利完成清潔工作。
3 發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。專業(yè)化的臨床護理，使孕、產(chǎn)婦在產(chǎn)前、產(chǎn)期、產(chǎn)后，從心理到生理上得到的呵護。
4 遵守工作紀律，堅守工作崗位，不從事與工作無關(guān)的事情。
5 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學會控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
6 清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量、事故隱患、物面損壞、設施故障及滴、冒、 跑、漏現(xiàn)象，應及時報告業(yè)主和主管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7 及時處理客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。
8 嚴禁將與工作無關(guān)人員帶入服務現(xiàn)場。離開服務現(xiàn)場應通知客戶 。
9未經(jīng)客戶同意，不得動用客戶物品和設施。

 10認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。






 

中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模，眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內(nèi)部分工更加精細，服務內(nèi)容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成，一種新的消費時尚（家政服務成禮品）出人們的視野中。鐘點工：鐘點工服務，是按照小時服務的保姆或者是保潔人員，他們的小時收費和服務的家政人員。一些商家把家政服務當作"謝禮"，回報客戶；老板把家政服務作為"溫暖禮品"，犒勞員工；兒女將家政服務作為"孝心禮"，獻給父母。

雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。隨著居民對家政服務內(nèi)容及質(zhì)量要求的不斷提高，如今的家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民群眾日常生活的方方面面。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。

家政公司提供室內(nèi)外清潔、打蠟，房屋開荒，月嫂、育嬰，老年護理員，護工，鐘點工，涉外家政，別墅管家，等服務的公司。

1、一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主。

2、護理老年人：照料、陪護老年人。

3、照顧生病的人：在家庭或醫(yī)院照料、看護生病的人。

4、看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管。

5、護理產(chǎn)婦與新生兒：護理產(chǎn)婦與新生兒，亦稱月嫂。

6、家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養(yǎng)、智力開發(fā)和學業(yè)輔導。

雄安惠生活服務網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務和糧食儲備局，雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應用。家政企業(yè)應與消費者簽訂家政服務協(xié)議，公開服務項目和收費標準，明確服務內(nèi)容清單和服務要求。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。