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怎么樣可以通過(guò)滿屏的產(chǎn)品主圖一眼可以吸引他來(lái)我們家店鋪呢?
這個(gè)時(shí)候我們要深度思考一個(gè)問(wèn)題:
1、哪些客戶會(huì)買(mǎi)我們的產(chǎn)品呢?
2、這些客戶一般有什么特征呢?
3、在眾多的同行眾,為什么他會(huì)挑中我們企業(yè)呢?
4、我們的產(chǎn)品和我們競(jìng)品到底有什么不同呢?
5、除了產(chǎn)品,我還可以提供給他,我們同行給不出的優(yōu)勢(shì)呢?
從上述幾個(gè)問(wèn)題出發(fā),我們?nèi)ニ伎嫉赇伒降讘?yīng)該怎么樣去設(shè)計(jì),就有了明確的方向了。
買(mǎi)家服務(wù)能力指標(biāo)是什么?
買(mǎi)家服務(wù)能力BSR是指阿里巴巴中國(guó)站供應(yīng)商的買(mǎi)家服務(wù)能力綜合指標(biāo)。
該指標(biāo)通過(guò)貨描相符、響應(yīng)速度、發(fā)貨速度、買(mǎi)家回頭率這四個(gè)維度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核,讓買(mǎi)家清晰識(shí)別商家的綜合服務(wù)能力,為買(mǎi)家挑選供應(yīng)商提供參考建議,提升平臺(tái)買(mǎi)家的采購(gòu)體驗(yàn)。供應(yīng)商得分越高,買(mǎi)家服務(wù)能力相對(duì)越強(qiáng),獲得供應(yīng)商權(quán)益和商業(yè)機(jī)會(huì)越多。
阿里店鋪該怎么布局?
產(chǎn)品詳情頁(yè)布局?這塊該有的資料都是需要有的,減少客戶發(fā)問(wèn)機(jī)會(huì),促進(jìn)成交精準(zhǔn)度,減少業(yè)務(wù)員溝通時(shí)的時(shí)間成本,個(gè)人建議遵循幾個(gè)原則:
產(chǎn)品尺寸、重量、包裝數(shù)據(jù)等,都需要明列清楚,盡量減少客戶靜默瀏覽時(shí)的疑問(wèn)。
產(chǎn)品的使用方法,盡可能的展現(xiàn)給客戶。
產(chǎn)品的功能,盡可能的展現(xiàn)給客戶。
在阿里巴巴上面,你的產(chǎn)品圖片不需要過(guò)度美化,盡可能的要真實(shí)還原度高。
在頁(yè)面詳情里面,盡可能便捷的讓客戶能找到公司的聯(lián)系方式。
時(shí)間進(jìn)度規(guī)劃布局?在店鋪剛開(kāi)始的時(shí)候,跑曝光,跑成交量為主,讓你的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通起來(lái),每一個(gè)你流通起來(lái)的產(chǎn)品,都是你的一個(gè)廣告宣傳員,這重要性不必多說(shuō)。店鋪有一定的銷(xiāo)量之后呢?供應(yīng)商得分越高,買(mǎi)家服務(wù)能力相對(duì)越強(qiáng),獲得供應(yīng)商權(quán)益和商業(yè)機(jī)會(huì)越多。那你就要梳理你的客戶關(guān)系了,小客戶調(diào)查背景,爭(zhēng)取發(fā)展成大客戶;大客戶建立合作關(guān)系,變成老客戶;老客戶服務(wù)好,增強(qiáng)他的被重視感,增加他對(duì)公司的粘性程度。在店鋪成型之后,就要考慮做成品牌,把控好價(jià)格監(jiān)控,提升產(chǎn)品質(zhì)量了。很多店鋪都是死在第二個(gè)階段,反復(fù)惡e性循環(huán),不斷的吃新客,老客戶沒(méi)去注重好開(kāi)發(fā)和維護(hù),店鋪成交量也就死活都起不來(lái)。如果你走到了第三步,那萬(wàn)萬(wàn)要注意去建立一個(gè)合理的價(jià)格體系,維護(hù)好你的代理商的利潤(rùn),經(jīng)銷(xiāo)商的權(quán)益,散客拿貨時(shí)的興趣。謹(jǐn)記:①方向不對(duì),努力白費(fèi)。 ②一開(kāi)始的布局就幾乎決定了你后續(xù)所有的發(fā)展。 ③視野的長(zhǎng)短很重要。