因此，保安企業(yè)要注重保安員軟能力的培養(yǎng)，只有軟硬結(jié)合，才能更好地服務(wù)客戶。加強保安員溝通能力培訓的重要意義加強保安員溝通能力的培訓有利于保安工作順利進行。溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運用非常廣泛，其作用和影響也是很大的。如果一個團隊能夠溝通順暢，上下合力，爆發(fā)出來的力量是十分巨大的。沃爾瑪總裁沃爾頓提到：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就是溝通。因為它是我們成功的真正關(guān)鍵之一?！碑斍?，社會高速發(fā)展．人口流動較大，給保安工作帶來了很大難度。特別是在一些公眾場所，如醫(yī)院、超市、商場等，人員較多，工作對象復雜，保安員經(jīng)常為客戶提供24小時執(zhí)勤服務(wù)，工作難度越來越大。

防奪兇器保安設(shè)法靠近當距我較遠時以采用秘密方法靠近為宜由后或側(cè)抓手腕向主動進攻力求速戰(zhàn)速決；靠近時被發(fā)覺應(yīng)充分利用隱蔽物巧妙地逐漸向靠近在沒有隱蔽物的情況下原則上以鐘擺式行動路線靠近與突然相遇必須采取勇猛迅速的強行手段制服持兇器，已將兇器對準我時應(yīng)隨機應(yīng)變尋機向發(fā)起突然變被動為主動。防奪保安頭腦必須冷靜利用角度和時間差進攻；要靈活果斷隨機應(yīng)變乘不備抓住一切有利時機向猛攻，當在背后用威脅我時應(yīng)迅速辨明握刀是左手還是右手然后進行解脫和反擊，夜間用向我刺擊時應(yīng)準確判斷刺擊的方向和距離以有效方法反擊。

保安工作具有一定的危險性保安員在執(zhí)勤時不管什么時候都要具備危險意識同時還要具備認識危險的能力能夠及早發(fā)現(xiàn)潛藏的危險因素只有有所準備才會在危險降臨時具有較強的反應(yīng)能力，在危急狀態(tài)下能夠迅速做出反應(yīng)化解危險。學習本領(lǐng)是防衛(wèi)自身安全的基本需要平時多流汗戰(zhàn)時少減少傷亡大程度保護自己的根本良策是要練就一身過硬的擒敵本領(lǐng)。