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天天向上公司自創(chuàng)建以來秉承”主動服務,創(chuàng)新求進步“的服務宗旨,以”誠信為本“為原則,嚴格執(zhí)行ISO-9001:2000質量管理體系及HACCP食品安全管理體系,不斷強化運作模式,提高服務質量。
食堂安全管理
未經許可,除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房。
廚房清潔用品應與調味品、菜品分開放置。
廚房設置滅火器。
廚房及就餐區(qū)嚴禁吸煙。
使用炊事用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生。
食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。
2010年-2013年天天向上公司成為廣州亞運城指定餐飲供應商得到了省市政府、亞組委、服務人群的一致好評和認可,在整個亞運期間“天天向上”的共餐規(guī)模大、供餐類別多、供餐服務時間跨度大;面食制作管理制度原料必須新鮮,原料質量的好壞關系到成品的質量,應注意原料的選擇和保管。實現了廣東省、廣州市領導提出的“零斷供、零投訴、零事故”的餐飲服務目標,也確立了“天天向上在大型運動賽事的領頭羊地位。
日??己擞墒程弥鞴軐嵤┛己?,考核中扣分,分值為每1分按10元錢處罰。由考勤員記賬從當事人當月工資中代扣。對扣分有爭議的可提交食堂管理委員會進行裁決。
深化改革,加強服務,構建科學合理的食堂運作方式 引入科學的管理理念,推行新的經營機制,是食堂改革的必由之路。為充分體現為廣大企業(yè)公司職工服務的宗旨。基于此,我們既要將食堂作為一項公益事業(yè)來抓,又要本著勤儉節(jié)約的方針,通過市場形式來運作食堂經營,提高食堂服務水平。容器分開專用,并有明顯標志,餐飲具清潔,消毒設備齊全,餐具做到無油污,積水,消毒后餐具有專用地方存放。所以有必要對食堂運作方式進行了一定的改革。 具體的改革方案如下:
食堂人員分班組經營,引入競爭機制。四個班組中,白案組相對固定,四個面點師傅分別蹲定三個班組,并隨三個班組倒班,每班8人,小炒班9人,按月循環(huán)交換場地轉換職能營業(yè)。通過平等競爭,注入新的活力,促進食堂質優(yōu)價廉。委托加工方式貴公司:提供場地、設備、燃料、水電以及采購原材料。引入競爭機制后,各班組內部都自覺搞好各自的成本預算工作,按規(guī)定的配比加工生產,努力挖掘內部潛力,增加花色品種,滿足師生需求。很多學生反映,改革后的食堂吃得放心,吃得廉價。
眾所周知,一個企業(yè)膳食的好壞,直接影響到員工工作的積極性及企業(yè)的生產效益。如果要讓全體員工全身心地投入到生產經營工作中,就要為他們營造一個如家的感受和企業(yè)的溫暖,為他們提供一個科學的膳食計劃。專業(yè)事情專業(yè)人士做,為滿足這種需要,我們連鎖經營,貨源團購,價廉物美,能長期保證優(yōu)惠的價格,高質量的伙食穩(wěn)定供應。提供就餐飯卡(含IC卡),就餐人員憑飯卡就餐,按月消費金額,每月結賬一次。實現客戶期望,奉獻滿意工程,竭誠希望各貴公司來電來人參觀洽談。
食堂承包方式
由我方委派專業(yè)廚房工作人員及管理人員到貴公司進行專業(yè)廚房管理、經營,為貴公司員工提供膳食服務。員工一天三餐,中、晚各有三、四、五菜一湯……,餐費為 8-20元,管理人員另議,豐儉由己。烹調過程的控制烹調過程是確定菜肴色澤、質地、口味、形態(tài)的關鍵,因此應從烹調廚師的操作規(guī)范、制作數量、出菜速度、成菜溫度、剩余食品等五個方面加強監(jiān)控。貴公司只需為我們提供廚房現有廚具、水電、燃料、住宿即可,其他費用由我公司負責承包,規(guī)范經營。