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1)封口的包可帶入賣場(chǎng),不封口的包,袋子必須寄存;賣場(chǎng)內(nèi)有售的商品必須寄存、貴重物品自行保管。2)每天營(yíng)業(yè)前,服務(wù)人員應(yīng)檢查寄存標(biāo)牌的數(shù)量是否正確,如有問題立即通知服務(wù)臺(tái)組長(zhǎng); 3)存包流程:接包---放入寄包柜---提供與寄包柜號(hào)碼相同的標(biāo)識(shí)牌; 4)取包流程:接牌---核對(duì)號(hào)碼---取出物品---歸還顧客; 5)進(jìn)行存包取包時(shí)注意禮貌用語; 6)若核對(duì)號(hào)碼牌時(shí)發(fā)現(xiàn)物品與存放時(shí)不符或丟失,服務(wù)人員應(yīng)該立即通知服務(wù)臺(tái)組長(zhǎng),并在”標(biāo)識(shí)牌丟失記錄本”上做記錄; 7)當(dāng)顧客遺失號(hào)碼牌時(shí),服務(wù)人員應(yīng)該詢問顧客號(hào)碼牌號(hào),請(qǐng)顧客告知所寄存物品的形狀﹨顏色﹨或任何特征;詢問顧客是否有持有有效的證件,以便查詢; 8)如果顧客不能提供有效證件證明所寄存物品為其所屬,而且所寄存物品為貴重物品時(shí),應(yīng)將情況告知服務(wù)臺(tái)組長(zhǎng),請(qǐng)顧客留下地址﹨電話﹨有效證件復(fù)印件,經(jīng)服務(wù)臺(tái)組長(zhǎng)核準(zhǔn)顧客可取走物品; 9)遺失號(hào)碼牌之序號(hào)不再使用; 10)營(yíng)業(yè)結(jié)束后,應(yīng)確保每一張標(biāo)識(shí)牌的對(duì)應(yīng)和完整。同時(shí)檢查有無顧客遺留物品,統(tǒng)一存放; 11)“當(dāng)日如不取回,概不負(fù)責(zé)”的標(biāo)牌置于明顯處,告示顧客;
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微信共享性智能儲(chǔ)物柜是利用手機(jī)微信進(jìn)行掃碼,通過關(guān)注微信號(hào)來實(shí)現(xiàn)存取物品的存取,屬于定制化的方式進(jìn)行身份驗(yàn)證,在傳統(tǒng)的鋼制儲(chǔ)物柜寄存上加上物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù),配合智能柜的輸入輸出設(shè)備,從而進(jìn)行智能化寄存方案的智能柜產(chǎn)品。電子寄存柜會(huì)留有后臺(tái)管理功能,假如顧客由于錯(cuò)誤操作導(dǎo)致物品不能取出,工作人員可以通過管理權(quán)限將物品取出,交還顧客。通過互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的熟練應(yīng)用,對(duì)智能柜的使用,操作以及管理生成實(shí)時(shí)可監(jiān)控的數(shù)據(jù),極大的方便了用戶的物品寄存,同時(shí)更多程度的保障了使用者的物品安全。
特點(diǎn)1、機(jī)設(shè)條碼寄存方式,大大縮短了顧客的取物時(shí)間,提高了使用效率;同時(shí)簡(jiǎn)化了顧客的取物操作,極大的方便了顧客。
特點(diǎn)2、采用進(jìn)口的條碼閱讀器,識(shí)別率高,快速準(zhǔn)確;對(duì)于被折疊、揉搓過的條碼紙(只要條碼圖形不受損),仍能達(dá)到的識(shí)別率。采用條形碼作為取物憑證,提高了憑證的保密性。
特點(diǎn)3、條碼紙上條形碼的下方附有其數(shù)字代碼(字型較小),便于比對(duì)記錄;同時(shí)在條碼圖形被人為損壞后,仍可通過鍵盤輸入其代碼進(jìn)行取物。
特點(diǎn)4、高速的熱敏打印方式采用日本精工生產(chǎn)的高速微型熱敏打印機(jī),在客流量大時(shí)更能充分顯示其優(yōu)越性能。
寄存柜采用目前國(guó)內(nèi)后臺(tái)管理技術(shù),直接用遙控器進(jìn)入用戶管理界面輸人密碼進(jìn)行緊急開1鎖,單個(gè)開1鎖、全部同時(shí)開1鎖(防止顧客小票丟失無法開箱)、清除用戶、單個(gè)清除、全部清除(防止長(zhǎng)時(shí)間存放不取物惡意占用柜子)采用美國(guó)進(jìn)口的條碼閱讀器,識(shí)別率高,快速準(zhǔn)確;對(duì)于被折疊、揉搓過的條碼紙只要條碼圖形不受損,仍能達(dá)到的識(shí)別率。3.冷風(fēng)通過原風(fēng)機(jī)口(或新開一個(gè)長(zhǎng)方形孔)用隔熱軟管輸送入轎廂。條碼紙跟普通超市用收銀紙通用,方便購(gòu)買更換,無需使用特定紙。條形碼紙的條碼通過加密形成性的密碼,避免被偷1窺密碼的可能性,此條碼紙一經(jīng)使用就會(huì)失效,使用安全成倍提高。