物業(yè)保安管理培訓(xùn)

保安管理在整個物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位,它對業(yè)主的安居樂業(yè)。社會的長治久安發(fā)揮著重要作用。隨著房地產(chǎn)的不斷開發(fā)，物業(yè)管理也就隨之迅速發(fā)展起來，“安居”才能“樂業(yè)”，物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重頭戲，安全、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對高質(zhì)量生活的追求，物業(yè)保安在創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境中，其地位和作用是十分重要的，如何做好物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)和保安服務(wù)，讓物業(yè)公司滿意，讓業(yè)主放心，成了保安管理者必須認(rèn)真研究和實踐的重要課題。

2: 現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安服務(wù)的建設(shè)感到麻煩，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題，嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。

但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟，起到形象展示的作用，保安工作人員是工作在物業(yè)管理的前線，他們直接和業(yè)主(顧客)接觸，為業(yè)主(顧客)提供直接的物業(yè)管理服務(wù)，所以保安的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽。

如何做好物業(yè)保安工作？

如何做好物業(yè)管理中的保安工作？一 思想心態(tài)上

·要認(rèn)為保安工作很光榮，是業(yè)主生命財產(chǎn)的保護(hù)神 ·不要事事向錢看，做好一份職業(yè)也是一件有意義的事情

·自尊自信，首先要自已看得起自已，做好工作，得到業(yè)主的認(rèn)可 行為儀表上·著裝整潔規(guī)范·行為富陽剛之氣

·警覺有禮·不貪小便宜

二、工作方法上：·熟悉自已的管轄區(qū)域·認(rèn)識所管轄區(qū)域的業(yè)主

·了解本小區(qū)以往常發(fā)生的案件·做幾件得人心的事，長期堅持

·做業(yè)主的朋友，有困難就想起咱·定期與業(yè)主開辦活動

三、可視化管理上

·做好工作，還要讓業(yè)主知道·保安工作計劃

·保安評比·保安警容·每日操練整隊。

巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施全天24小時保安巡視服務(wù)，每1小時對轄區(qū)巡視1次。

2. 維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按規(guī)定的巡視路線巡視。

3. 巡視簽到.電子巡更對點準(zhǔn)時.規(guī)范。

4. 勸阻.制止違zhang.違反小區(qū)安全管理公約行為有效。

5. 接到報警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報警現(xiàn)場，維護(hù)秩序，并協(xié)助處理。

6. 巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場。

7. 遇到可yi人員進(jìn)行詢問驗證，必要時可帶到保安部處理。

安徽中杭對保安的要求：

1、清政廉潔，奉公守法，保安人員作為協(xié)助有關(guān)部門維護(hù)社會治安的一支輔助力量，應(yīng)具有較強的遵紀(jì)守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì)，要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守，不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情，不越權(quán)去做，監(jiān)守自盜，以權(quán)謀私、徇私舞弊、收hui等行為是國家法律所不允許的。

2、遵守社會公德，保安人員作為社會的一個群體，無論在工作崗位上，還是在日常社會活動中，都應(yīng)該模范地遵守社會公德，原因為社會公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ)，職業(yè)道德是社會公德在各個職業(yè)領(lǐng)域的延伸。