【廣告】
?保安職業(yè)培訓(xùn)的重要意義
1.保安職業(yè)培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感。
2.保安職業(yè)培訓(xùn)能增強(qiáng)公司的向心力和凝聚力,塑造公司文化。
3.保安職業(yè)培訓(xùn)是提高保安人員基本素質(zhì)和綜合能力的有效手段,是提高服務(wù)質(zhì)量的根本保證。
4.保安職業(yè)培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的專業(yè)手段。
當(dāng)前存在的問(wèn)題:對(duì)培訓(xùn)工作不夠重視,認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)。培訓(xùn)流于形式。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。培訓(xùn)內(nèi)容不符合規(guī)定。保安服務(wù)業(yè)學(xué)歷上處于空白。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資和設(shè)備配備不到位。
大型活動(dòng)安保工作應(yīng)當(dāng)具備哪些條件
大型活動(dòng)安保工作,應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
(一)依法取得《保安服務(wù)許可證》;
(二)能夠派出滿足活動(dòng)安保需求相應(yīng)數(shù)量的保安員;
(三)確保派出的保安員均持有保安員證,并依據(jù)職責(zé)進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn);
(四)能夠提供派出保安員的社會(huì)保險(xiǎn)證明或意外傷害保險(xiǎn)證明;
(五)參加等級(jí)評(píng)定且取得三級(jí)以上資質(zhì)。
重要活動(dòng)或參與人數(shù)5萬(wàn)人以上的大型活動(dòng)安保服務(wù),原則上應(yīng)由一級(jí)保安服務(wù)公司承接;省、市級(jí)重要活動(dòng)或參與人數(shù)5000人以上、5萬(wàn)人以下的大型活動(dòng)安保服務(wù),原則上應(yīng)由二級(jí)以上保安服務(wù)公司承接;參與人數(shù)1000人以上、5000人以下的大型活動(dòng)安保服務(wù),原則上應(yīng)由三級(jí)以上保安服務(wù)公司承接。
物業(yè)保安管理培訓(xùn)
保安管理在整個(gè)物業(yè)管理中具有舉足輕重的地位,它對(duì)業(yè)主的安居樂業(yè)。社會(huì)的長(zhǎng)治久安發(fā)揮著重要作用。隨著房地產(chǎn)的不斷開發(fā),物業(yè)管理也就隨之迅速發(fā)展起來(lái),“安居”才能“樂業(yè)”,物業(yè)保安成了物業(yè)管理的重頭戲,安全、舒適、放心的居住環(huán)境是人們對(duì)高質(zhì)量生活的追求,物業(yè)保安在創(chuàng)造安全、舒適的居住環(huán)境中,其地位和作用是十分重要的,如何做好物業(yè)小區(qū)內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)和保安服務(wù),讓物業(yè)公司滿意,讓業(yè)主放心,成了保安管理者必須認(rèn)真研究和實(shí)踐的重要課題。
2: 現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對(duì)保安服務(wù)的建設(shè)感到麻煩,比如大家常說(shuō)的人員整體素質(zhì)不高、人員流動(dòng)頻繁、招聘困難、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)低、不服從管理等問(wèn)題,嚴(yán)重的還有監(jiān)守自盜的現(xiàn)象。
但在物業(yè)管理企業(yè),保安在物業(yè)管理中的地位是別人無(wú)法替代的,除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對(duì)外形象宣傳的一面旗幟,起到形象展示的作用,保安工作人員是工作在物業(yè)管理的前線,他們直接和業(yè)主(顧客)接觸,為業(yè)主(顧客)提供直接的物業(yè)管理服務(wù),所以保安的管理和服務(wù)水平將直接影響到整個(gè)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及品牌信譽(yù)。
如何加強(qiáng)保安服務(wù)管理?
那么如何做好保安服務(wù)的建設(shè)呢,小編認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安服務(wù)管理:
一、嚴(yán)格控制招聘環(huán)節(jié)
在保安招聘的環(huán)節(jié)上一定要把好關(guān),招聘前要先制定出招聘條件,這個(gè)是基本的也是比較重要的,不要沒有方向的招聘,人員的選才很重要,對(duì)于保安崗位的重要性從公司領(lǐng)導(dǎo)就要端正認(rèn)識(shí)態(tài)度。招聘人員要明白應(yīng)聘人員做保安的目的,預(yù)防很多人“跳板式”的工作方式,這樣即使招聘來(lái)也不會(huì)做太久,也做不好,因?yàn)樗麄兏杏X只是個(gè)跳板,無(wú)所謂,極易不服從管理, 盡量去招聘沒有做過(guò)保安的人員,如剛畢業(yè)的學(xué)生,這樣便于管理,故在招聘的時(shí)候?qū)μ厥獾膷徫唬热畿噹?kù),可以考慮年齡大一點(diǎn)成家的退伍人員,或一些中年下崗職工,因?yàn)樗麄冋曳莨ぷ饕埠懿蝗菀?,?huì)比較好管理。
二、做好崗前和崗中培訓(xùn)
在保安招聘來(lái)后崗前培訓(xùn)很重要,如果有條件的話一定要獨(dú)立培訓(xùn),有些公司因?yàn)闂l件上的限制喜歡讓老員工在崗中帶,不過(guò)通過(guò)我多年的保安工作經(jīng)驗(yàn),這樣的做法效果不大,因?yàn)槔系谋0餐粫?huì)說(shuō)怎么教新員工如何做好,而是教員工如何偷懶和如何應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),往往新來(lái)的員工在專業(yè)知識(shí)還沒學(xué)到的情況下其他的已經(jīng)很精通了。在崗前培訓(xùn)中一定要講明公司的要求和管理制度,當(dāng)然也是有技巧的。