智能外呼應(yīng)用語音識別、語義理解、語音合成等多種人工智能技術(shù)，代替人工坐席實現(xiàn)主動撥打電話的工作，可與客戶進行多輪對話并智能應(yīng)答，每通電話都能保證后臺可查，可以快速完成海量電話的呼叫。如此一來，銀行的工作人員既不需要承擔大量電話的撥打，也不用承擔通話時的壓力，銀行降低了大量用人成本，而效果比人工翻了好幾倍。企業(yè)運營成本降低了，員工工作變輕松了，薪水反而變高了，何樂而不為呢。

不僅是在金融業(yè)智能外呼有著較高的實力，在房產(chǎn)、保險、教育、汽車等十幾個行業(yè)，智能外呼的外呼能力都得到了雇傭企業(yè)的肯定。自從去年人工智能全1面爆發(fā)以來，智能外呼在外呼領(lǐng)域就迅速占領(lǐng)了主要地位。相比同行業(yè)，智能外呼的技術(shù)和能力一直處于領(lǐng)1先水平，其穩(wěn)定性也更強，企業(yè)在使用后都表示會追加智能外呼的雇傭數(shù)量。2、自動分類未接通電話，提高坐席的有效接通率智能外呼系統(tǒng)通過自動外呼功能，系統(tǒng)會自動記錄未接通電話的具體原因，如空號、用戶正在忙等等。

從整體一整套方案來看：

1.完善的用戶管理系統(tǒng)：創(chuàng)建多個組成成員，進行資料管理和績效掌控。

2.智能語音識別對答：顛覆傳統(tǒng)自動外呼，模擬行業(yè)，精英銷售能力，全程真人語音對話。

3.自動外呼功能：直接將客戶號碼導入，瞬間批量撥打，支持定時呼叫，篩選呼叫。

4.客戶1資料管理能力：全程通話錄音，呼出了多少，哪些客戶沒有接通以及接通時長，邀約是否成功，以及購買意向等，可隨時進行查閱，導出，統(tǒng)計。

那么你一定想知道，智能外呼電銷精英相比于人的優(yōu)勢到底在哪？值不值得試用！一起來看一組數(shù)據(jù)的對比：

使用它給企業(yè)帶來的改變：

1.解放人力：完成原來5-10人工作，效率更高

2.大數(shù)據(jù)分析：在線轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)化文字，AI所獲取的數(shù)據(jù)可集成可分析。

3.營銷機會挖掘:話術(shù)設(shè)計，精英話術(shù)，營銷機會快速挖掘

4.實時全量質(zhì)檢：標準應(yīng)對話術(shù)，無需質(zhì)檢，專注分析。