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如何將網格化和信息化結合提高綜治管理工作
應用好平臺、管好網格,實現全方面信息化。
加強基層基礎建設,以評促建,以評促優(yōu),提升新城、街道基層綜合服務管理平臺的整體水平。將網格化管理與綜治信息化平臺銜接融合,通過網格化平臺,大力推行街道社區(qū)一站式、一條龍服務,實現職在格中履、事在網上辦,讓居民少跑路、數據多跑路。同時,不斷拓展網格化管理范疇,積極推動網格進社區(qū)、進學校、進重點人群,充分發(fā)揮網格集約化、扁平化管理的優(yōu)勢,提升社會治理的能力和效率,做到社情民意在網格中掌握,矛盾糾紛在網格中化解,公共服務在網格中開展,平安建設在網格中落地。
注重疫情網格防控的服務性。管理和服務是社會治理的基本任務。在當前社區(qū)疫情網格化管理中,應正確處理管理和服務的關系。管理與服務并不是對立的矛盾體,而是辯證統一體。寓管理于服務之中,在管理中體現服務,在服務中實現管理,二者相輔相成、互相促進。所以,忽視服務、只講管理,或者脫離管理、空談服務都是極端和片面的表現。在社區(qū)疫情網格化管理中,應注重從管控為主到管理與服務相結合的轉變,寓管理于服務之中,用服務的理念去做管理的事情,自然會受到群眾的認可,也會取得良好的效果。
社會管理網格化系統,系統以現有的管理體制機制為基礎,以現代信息技術為支撐,基于計算機軟件硬件、網絡環(huán)境,集成基礎地理空間、網格和部件等多種數據資源,通過多部門信息共享、協同工作,實現對社會管理部件和事件的動態(tài)監(jiān)管、處置、統計和分析等功能的一種計算機應用系統。
平臺特色:
建立統計分析、易于決策分析
通過系統可以將各部門、街道大量基礎數據進行統計匯總分析,包括人口統計、事件統計、群眾滿意度和投訴案件統計分析等