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認(rèn)證范圍與審核范圍的區(qū)別
請簡要敘述認(rèn)證范圍與審核范圍的區(qū)別?
a)目的和作用不同:審核范圍界定一次具體審核的內(nèi)容的界限,用于指導(dǎo)一次具體審核活動的實施;認(rèn)證范圍界定受審核方的認(rèn)證范圍,用于認(rèn)證注冊的目的,表明受審核方的管理體系具備提供滿足要求產(chǎn)品的能力范圍。
b)內(nèi)容不同。審核范圍包括一次具體審核所包括的實際位置、組織單元、活動和過程及所覆蓋的時期的詳細(xì)表述;認(rèn)證范圍包括認(rèn)證所依據(jù)的管理體系標(biāo)準(zhǔn)和所覆蓋的產(chǎn)品、過程、活動、場所的概述。
c)使用者不同。審核組使用審核范圍;認(rèn)證范圍的使用者為認(rèn)證機(jī)構(gòu)和獲證組織。
簡述與審核有關(guān)的原則a
簡述與審核有關(guān)的原則
a)“獨立性”原則。保持“獨立性”是實現(xiàn)審核的公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)。實施審核活動的審核員應(yīng)獨立于受審核的活動,保持客觀的心態(tài),從而保證審核發(fā)現(xiàn)和審核結(jié)論僅建立在審核證據(jù)的基礎(chǔ)上。
b)“基于證據(jù)的方法”原則。在一個系統(tǒng)的審核過程中,“基于證據(jù)的方法”是得出可信的和可重現(xiàn)的審核結(jié)論的合理方法。通過合理的抽樣,確保審核結(jié)果可行。
HSE培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師可采取的技巧與方法
HSE培訓(xùn)過程中培訓(xùn)師可采取的技巧與方法非常多,但總結(jié)起來還是圍繞尊重學(xué)員、激勵學(xué)員、提供指導(dǎo)以及教練、管理過程和結(jié)果等以下方面展開: 1. 尊重學(xué)員 按姓名依次向?qū)W員致意;帶著禮貌、友好的微笑;與學(xué)員互動時應(yīng)有目光接觸和語言表達(dá);在學(xué)員學(xué)習(xí)遇到困難時,表現(xiàn)出關(guān)心和關(guān)注;避免學(xué)員感到自卑和尷尬。 2. 請學(xué)員參加 請學(xué)員分享經(jīng)驗,討論問題和學(xué)習(xí)技巧;提出有效的開放式/封閉式問題;讓學(xué)員忙于執(zhí)行任務(wù)(體力和腦力);應(yīng)用適當(dāng)且形式多樣化的互動活動。 3. 激勵學(xué)員 用積極的措辭和支持性的語調(diào)鼓勵學(xué)員;用小禮品/糖果作為獎勵;以互動式的引導(dǎo)技術(shù)和工具(探究、MGR、IGP、游戲等)提高學(xué)員的興趣;用類比或講成功故事的方法,激勵學(xué)員積極思考。 4. 論述概念和技巧 明確闡述學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)結(jié)果;系統(tǒng)性地論述所有關(guān)鍵概念和技巧;采用SAFE引導(dǎo)循環(huán);將概念與技巧練習(xí)相結(jié)合;分享實例,闡述概念;用類比法化抽象為具體;準(zhǔn)確清晰地展示技能/步驟。 5. 提供指導(dǎo)和教練 解釋實踐的目標(biāo)和益處;準(zhǔn)確、系統(tǒng)地說明步驟和過程;如何實踐;從學(xué)員的實際行為檢查他們是否理解;四處駐足觀察特殊情況;表現(xiàn)出您的支持和共感;必要的時候提出建設(shè)性意見。 6. 提供平衡反饋 采用“漢堡”法;提供及時、具體、平衡的反饋;使用積極的措辭;使用語言或非語言的建設(shè)性提示;讓參與活動的學(xué)員與講師分享反饋信息作為終資源;始終將反饋與實際應(yīng)用相聯(lián)系。 7. 管理過程和結(jié)果 使用SAFE循環(huán)過程設(shè)計和引導(dǎo)一個合理、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)過程;用腦圖建立合理的聯(lián)系;用課堂規(guī)劃根據(jù)時間表控制時間;用臨時擱置區(qū)處理臨時問題/議題;檢查學(xué)員是否理解;提出處理建議。 8. 解決課堂問題 確定學(xué)習(xí)效果(基本原則);通過角色模擬學(xué)習(xí)意義;遇到困難時,有耐心,態(tài)度積極,保持鎮(zhèn)靜;將其它學(xué)員的觀點視為杠桿;用關(guān)系(而不是職位權(quán)利)管理;個別問題在課間休息時解決。