如何培養(yǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃操作程序的能力？

　　識(shí)別目標(biāo)顧客

　　識(shí)別目標(biāo)顧客就是要針對(duì)目標(biāo)顧客提供購(gòu)前體驗(yàn)，明確顧客范圍，降低成本。同時(shí)還要對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同類(lèi)型的顧客提供不同方式，不同水平的體驗(yàn)。在運(yùn)作方法上要注意信息由內(nèi)向外傳遞的拓展性。

　　認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客

　　認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客是要深入了解目標(biāo)顧客的特點(diǎn)，需求，知道他們擔(dān)心，顧慮什么，企業(yè)必須通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲取有關(guān)信息，并對(duì)信息進(jìn)行篩選，分析，真正了解顧客的需求與顧慮，以便有針對(duì)性地提供相應(yīng)的體驗(yàn)手段，來(lái)滿(mǎn)足他們的需求，打消他們的顧慮。

　　從目標(biāo)顧客的角度出發(fā)

　　要清楚顧客的利益和顧慮點(diǎn)在什么地方，根據(jù)其利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)決定在體驗(yàn)式銷(xiāo)售過(guò)程中重點(diǎn)展示哪些內(nèi)容。

　　確定體驗(yàn)的具體參數(shù)

　　要確定產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)在哪里，顧客從中體驗(yàn)并進(jìn)行評(píng)價(jià)，如理發(fā)，可以把后面的頭發(fā)修得是否整齊，發(fā)型與臉型是否相符合等作為體驗(yàn)的參數(shù)，這樣在顧客體驗(yàn)后，就容易從這幾個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的好壞形成一個(gè)判斷。

　　讓目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)

　　在這個(gè)階段，預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù)，并確定好便于達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道，以便目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。

文藝演出活動(dòng)策劃文化策劃與文化產(chǎn)業(yè)

　　當(dāng)文化積累到一定飽和狀態(tài)時(shí)，就要經(jīng)歷一次爆發(fā)性的擴(kuò)散，這種擴(kuò)散是以大量的文化策劃為手段的。如今，我們正處于種擴(kuò)散的時(shí)代，各路文化紛紛飛逸而出，卻又不約而同地都走上產(chǎn)業(yè)化之路。只有充分的了解文化產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)，才能更好的進(jìn)行文化策劃。下面簡(jiǎn)要的介紹一下有關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的知識(shí)概述。

　　1、文化產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知

　　將文化應(yīng)用與開(kāi)發(fā)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)做已成為當(dāng)代文化發(fā)展和進(jìn)行文化策劃的潮流，它以傳媒為基本條件，以文化消費(fèi)刺激文化生產(chǎn)。但是，雖然人們已習(xí)以為常地去購(gòu)買(mǎi)一盤(pán)音樂(lè)磁帶，要真正認(rèn)識(shí)文化產(chǎn)業(yè)的基本條件--文化的商品性質(zhì)，卻不是一件容易的事。在經(jīng)歷了人類(lèi)的思維變化和社會(huì)生產(chǎn)的一定發(fā)展后，人們才逐漸的認(rèn)識(shí)到文化的這種性質(zhì)。在傳統(tǒng)社會(huì)里，人們將文化產(chǎn)品視為物質(zhì)產(chǎn)品的分離物，由公眾或國(guó)家扶持培育、屬于公益事業(yè)，并不進(jìn)行市場(chǎng)交易。造成這種意識(shí)首先是因?yàn)閭髅郊夹g(shù)未能使世界信息一體化。其次，批量生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)未能達(dá)到一定水準(zhǔn)。再次，文化和文化壓迫的存在是產(chǎn)業(yè)化文化共享(以文化平等為基本認(rèn)識(shí))的攔路虎。只有在工業(yè)文明發(fā)展進(jìn)入當(dāng)代，文化的產(chǎn)業(yè)化才不僅成為現(xiàn)實(shí)，而且已的滲透于人們的生活之中。

文化產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)

　　(1)從文化產(chǎn)業(yè)的外延角度講，文化產(chǎn)業(yè)的范疇含概所有的文學(xué)藝術(shù)、民俗雜藝、歌舞視聽(tīng)、科技信息、新聞傳媒、廣告裝演、體育健身等等。

　　(2)從產(chǎn)業(yè)過(guò)程和商品性質(zhì)角度說(shuō)，是有形與無(wú)形的結(jié)合。文化產(chǎn)品，既有可以帶回家的物質(zhì)商品如音像磁帶等，也有走出音樂(lè)廳大門(mén)仍然兩手空空的欣賞演出。對(duì)于后者而言，演出(即生產(chǎn)過(guò)程)和欣賞(消費(fèi)過(guò)程)同生同滅，這種演出的產(chǎn)品在無(wú)形的演出和欣賞的流動(dòng)過(guò)程之中。

　　(3)從產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程說(shuō)，是使用價(jià)值和社會(huì)效用的統(tǒng)一。文化產(chǎn)品作用于消費(fèi)者的精神世界，是塑造一批或一代消費(fèi)者的心靈的商品，它具有深遠(yuǎn)的社會(huì)影響和社會(huì)效果。

　　文化產(chǎn)業(yè)的這三個(gè)基本特征，決定了文化生產(chǎn)、運(yùn)輸、流通、交換和消費(fèi)以及與此有關(guān)的一系列特性。在進(jìn)行文化策劃中，要正確的把握這三個(gè)特征，方能取得良好收效。