便利店加盟店怎么處理帶寵物進(jìn)店的顧客

就拿文章開頭被顧客的狗添到傷口的這個(gè)案例來說吧，其實(shí)這家便利店加盟店的店門上是貼有禁止寵物入內(nèi)的標(biāo)識(shí)的，只是店員在經(jīng)營時(shí)也沒有那么嚴(yán)格地制止顧客帶寵物進(jìn)店。這才發(fā)生了不愉快的事情。因此，對于其它的加盟便利店來說，這也是一個(gè)很具有教育意義的案例。也是有辦法可以解決這樣的事情的。只要在店門外不妨礙店面經(jīng)營的地方放置一個(gè)寵物臨時(shí)的家，就可以很好的解決這樣的問題了。

　便利店開店前都怎么樣布局?貨架放多少?間距多少?哪些商品放在哪里合適?這些問題是新手關(guān)心的。

　　連鎖便利店通常布局中必有的:收款臺(tái)通常接近門口且背靠的非臨街側(cè);冰柜通常在門口附近;風(fēng)柜或冷藏柜遠(yuǎn)離門口、貨架;通常主通道不小于1200mm,輔通道在900mm左右，貨架高度在1300mm左右，靠墻貨架可以加高;放多少要根據(jù)面積和品項(xiàng)來訂，通常連鎖便利店貨架不多二三十組足夠啦，而非連鎖的則能夠多幾個(gè)，增大鋪貨陳列面積，以便較少補(bǔ)貨次數(shù)。原則那就以夠用為準(zhǔn)不可過多!

便利店的買點(diǎn)，是指以顧客需求為，以顧客喜好為出發(fā)點(diǎn)來定位產(chǎn)品。就像前面的案例中小王的便利店經(jīng)營理念一樣，他就是從顧客的角度來考慮下一步的經(jīng)營策略。買點(diǎn)需求抓的越準(zhǔn)，你的產(chǎn)品就會(huì)銷售的越好。時(shí)刻注意顧客的一舉-動(dòng)，特別是的特征。的車號(hào)一般也是的，如果店員留意車號(hào)也是沒用的。記住的特征，如果真的被騙，詳細(xì)說明的特征，以便為報(bào)案留下證據(jù)。