動動手指就可隨時繳電費

某小區(qū)老居民，他家在今年年初換裝了智能電表，他們?nèi)胰硕颊媲懈惺艿搅酥悄茈姳碣M控系統(tǒng)給生活帶來的方便。現(xiàn)在，他可以輕松掌握每天的用電量及電費消耗情況。偶爾因忘記及時繳費而遭遇停電時，無論自己在哪里，只要手機能上網(wǎng)，就可動動手指，用手機網(wǎng)銀或微信來支付電費。一旦付費成功，供電就會在幾十秒到幾分鐘時間內(nèi)自動恢復。而使用老式電表時，需跑老遠去供電所營業(yè)廳排隊繳費；繳費后，也不是馬上就可恢復供電，而是需要等上幾小時甚至一天才能復電。對于使用老式電表的用戶而言，在炎熱的夏天或冰冷的冬天里，等待復電的過程就是一個受折磨受煎熬的過程。

“十三五”期間，國家電網(wǎng)繼續(xù)推廣智能電表的配套采集建設(shè)，2016-2017年，國網(wǎng)重點要實現(xiàn)用電系統(tǒng)全覆蓋，兩年新增采集用戶7885萬戶(包括采集終端780萬臺)，估計兩年投資95億元。由于智能電網(wǎng)的建設(shè)和農(nóng)村電網(wǎng)改造升級等促進因素，智能電表市場發(fā)展勢頭迅猛，未來新增用戶都將使用智能電表，“十三五”期間將基本實現(xiàn)智能電表全覆蓋。

1、人工抄表退出歷史舞臺

在低壓集抄和智能電表全覆蓋以前，電網(wǎng)企業(yè)實行的是人工抄表催費。人工抄表催費不僅費時、費力，準確性和及時性都得不到保障，而且還存在著因監(jiān)管不到位的問題。遠程抄表和智能電表全覆蓋，標志著人工抄表正式退出歷史舞臺，因人為因素導致的電費及電量投訴問題將不復存在。

2、解放了一線員工生產(chǎn)力

以前，每月挨家挨戶抄表催費就占據(jù)了基層員工近三分之一的工作時間。有了遠程抄表系統(tǒng)以后，抄表時間大幅縮短，基層員工通過終端就能看到客戶的實際用電量，大大減輕了基層員工的工作負擔。