社區(qū)公眾服務(wù)應(yīng)用群包括社區(qū)公共服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、教育服務(wù)、便民服務(wù)、小區(qū)管理、智慧家庭等幾方面：

1、公共服務(wù)：由基本公共服務(wù)及特殊公共服務(wù)兩部分組成。

2、養(yǎng)老服務(wù)：現(xiàn)在老人居住的環(huán)境有兩種常見，一是住在家里，另外就是住在養(yǎng)老院，針對這兩種情況分別提出智慧養(yǎng)老的方案，其宗旨是使得老人擁有安全保障，子女可以放心工作，政府能夠方便管理。家庭“智慧養(yǎng)老”實(shí)際上就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器，構(gòu)建一鍵式養(yǎng)老服務(wù)熱線，一鍵式緊急救助呼叫，以及老年人貼身傳感器，在危急時(shí)刻自動報(bào)警呼叫，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)，以便于及時(shí)為他們服務(wù)。

3、教育服務(wù)：主要針對不同年齡段人群提供培訓(xùn)、教育等方面的咨詢和服務(wù)，建立居民教育檔案，開展社區(qū)教育建設(shè)，提升社區(qū)人口綜合素質(zhì)。

4、便民服務(wù)：包括社區(qū)商圈服務(wù)、社區(qū)鄰里互助、社區(qū)便捷出行、社區(qū)家政、社區(qū)金融服務(wù)等。

5、小區(qū)管理：主要指小區(qū)智能化的系統(tǒng)集成，例如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費(fèi)、電梯管理、保安巡邏、遠(yuǎn)程抄表，自動噴淋等相關(guān)社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實(shí)現(xiàn)社區(qū)各獨(dú)立應(yīng)用子系統(tǒng)的融合，進(jìn)行集中運(yùn)營管理。

將各周界報(bào)警設(shè)備，智慧社區(qū)門禁、智慧社區(qū)視頻監(jiān)控以及各種傳感器共同加入1號社區(qū)智慧社區(qū)平臺后，各設(shè)備可以互相聯(lián)動，相互進(jìn)行補(bǔ)充，提高安防信息的收集;并通過云端服務(wù)進(jìn)行智能化的判斷;降低誤判的概率;可真正做到小區(qū)住戶家中一旦發(fā)生任意緊急狀況，自動聯(lián)動相關(guān)設(shè)備，將社區(qū)的實(shí)時(shí)狀態(tài)傳遞給用戶，并及時(shí)通知物業(yè)及相關(guān)部門。

通過智慧社區(qū)平臺，物業(yè)可以提供更多好的服務(wù)，這不僅可以給物業(yè)帶來創(chuàng)收，也可以為業(yè)主提供增值的服務(wù)。小區(qū)住戶即使不在小區(qū)也可以和物業(yè)進(jìn)行溝通，讓物業(yè)人員幫忙處理。同時(shí)物業(yè)可以給每位住戶發(fā)布各類信息，為小區(qū)居民提供自助保修、自助繳費(fèi)、投訴建議等多種增值服務(wù)，提升物業(yè)管理水平。通過這種更gao效的溝通服務(wù)，可以為小區(qū)的老年人提供更貼心的服務(wù)。

智慧物業(yè)較之傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式有著非常顯著的優(yōu)勢：有效提高了物業(yè)管理效率和質(zhì)量。而且通過物業(yè)管理基礎(chǔ)信息的數(shù)字化集成、共享使用，不僅使行政主管部門可以清晰直觀地了解物業(yè)服務(wù)公司運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，而且對標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)的規(guī)則、推動物業(yè)服務(wù)行業(yè)誠信體系的建造、優(yōu)化公司內(nèi)部管理等都具有非常有效的作用。

拉動了社區(qū)商圈的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?？梢约訌?qiáng)小區(qū)周邊商業(yè)資源信息的整合、共享和使用，準(zhǔn)確進(jìn)行廣告宣傳，更好地對接居民需求和商家供應(yīng)，推動社區(qū)Ｏ２Ｏ消費(fèi)和快遞服務(wù)等新業(yè)態(tài)展開。