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ISO9001認(rèn)證是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù))制定的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO三體系認(rèn)證對企業(yè)的意義:在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地,國際貿(mào)易競爭的手段主要是價格競爭和品質(zhì)競爭。ISO9001認(rèn)證 用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進(jìn)顧客滿意。凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意。
ISO9001認(rèn)證審核過程中常見問題:A、內(nèi)部文件的審批、分發(fā)、更改:
1)工程圖紙未經(jīng)審批即已發(fā)行、使用;
2)作業(yè)指導(dǎo)書未能分發(fā)至具體作業(yè)崗位;
3)生產(chǎn)現(xiàn)場崗位懸掛的作業(yè)指導(dǎo)書未受控;
4)工藝文件存在直接在文件上更改的現(xiàn)象,未執(zhí)行文件更改程序。
B、外來文件的識別、收集、分發(fā):
1)未能充分識別、收集到與產(chǎn)品有關(guān)的國家/國際、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
2)未能將外來文件分發(fā)至有關(guān)部門,如品管部、生產(chǎn)部。
ISO體系認(rèn)證“帶標(biāo)”與“不帶標(biāo)”的區(qū)別;有的機構(gòu)認(rèn)證項目沒有獲得CNAS認(rèn)可,或者CNAS尚未開展該項目認(rèn)可,就不能頒發(fā)帶CNAS標(biāo)志的證書。比如,新版ISO45001:2018已發(fā)布,但我們國家標(biāo)準(zhǔn)未發(fā)布,CNAS也還沒有開始認(rèn)可新版標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,但有的機構(gòu)已經(jīng)開始受理和開展新版ISO45001認(rèn)證,那他的機構(gòu)頒發(fā)的新版ISO45001證書,就是沒有帶CNAS標(biāo)志的。根據(jù)ISO國際標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)則進(jìn)行審核與評估,可以積極地影響一個公司的財務(wù)價值和主觀價值。1、三體系認(rèn)證帶CNAS標(biāo)志、IAF標(biāo)志的證書。說明此證書內(nèi)認(rèn)證的小類和國際認(rèn)可論壇(IAF)互認(rèn),并獲得了CNAS的認(rèn)可。2、不帶IAF標(biāo)志的證書。說明此證書內(nèi)認(rèn)證的小類和國際認(rèn)可論壇(IAF)未互認(rèn),但是獲得了CNAS的認(rèn)可。3、只帶認(rèn)證機構(gòu)標(biāo)志的證書,說明此證書發(fā)放的認(rèn)證小類是國內(nèi)認(rèn)證領(lǐng)域認(rèn)可的,在國際認(rèn)證領(lǐng)域無法互認(rèn)。