寄國(guó)際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理？1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣，不要包裹收到就迫不及待的打開(kāi)，先檢查一下外包裝是否完好，有沒(méi)有破損或被拆開(kāi)的痕跡，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，再簽收。     2. 如果包裹已簽收，業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開(kāi)，而開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問(wèn)題。不要急，先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證，保留好原箱，稱(chēng)一下實(shí)際收到的包裹重量，跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下，是否跟出貨的重量相符。     3. 電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點(diǎn)，反饋貨物詳情，要求網(wǎng)點(diǎn)受理投訴，并告知受理的投訴編號(hào)。     4. 將投訴編號(hào)，照片（包裹外包裝，內(nèi)件包裝 的圖片），包裹收到后的實(shí)際重量，損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息，詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián)，提交給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)遞交索賠申請(qǐng)。     5. 等待郵局核實(shí)，審批理賠標(biāo)準(zhǔn)，EMS國(guó)際快遞一般30天左右。（其他像UPS 、FedEx以及DHL國(guó)際快遞等會(huì)快一些，一周左右）     6. 審核寄過(guò)批復(fù)后，會(huì)有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。

國(guó)際快遞包裝注意事項(xiàng)     1.如果是體積小，不易在運(yùn)輸途中被損壞的產(chǎn)品，快遞公司會(huì)提供包裝袋。 　我們一定要在快遞公司提供的包裝里面先用上自己的包裝，并且附上產(chǎn)品說(shuō)明的清單，或者以吊牌的方式，填寫(xiě)需要備注的信息。例如產(chǎn)品的款號(hào)、材質(zhì)、價(jià)格等，方便買(mǎi)家查收。     2.如果是體積相對(duì)較大的產(chǎn)品，快遞公司會(huì)免費(fèi)提供紙箱。 　由于體積、重量的增加，相對(duì)來(lái)說(shuō)運(yùn)費(fèi)也會(huì)增加。因此在裝箱時(shí)要考慮好空間的利用，選擇合適大小的紙箱，必要時(shí)可以切割紙箱。     3.雖然快遞公司會(huì)協(xié)助我們打包，但是在快遞公司來(lái)取貨之前，我們能自己做好充分的準(zhǔn)備。比如在紙箱的封箱口加上過(guò)板——硬紙板，并且硬紙板的大小要配合紙箱的尺寸，以防運(yùn)輸途中滑動(dòng)錯(cuò)位。目的是當(dāng)貨物到達(dá)國(guó)外買(mǎi)家端時(shí)，對(duì)方割開(kāi)紙箱不會(huì)弄破紙箱內(nèi)的物品。

發(fā)往日本FBA的貨如何清關(guān)?

發(fā)往日本FBA的貨如何清關(guān)？ 亞馬遜的客戶(hù)難解決的難題就是清關(guān)問(wèn)題，作為貨代公司要想更好的服務(wù)客戶(hù)，就必須要想辦法為客戶(hù)處理清關(guān)問(wèn)題，國(guó)際四大快遞不會(huì)去給FBA客戶(hù)清關(guān)是所有貨代都知道的。 如果涉及到關(guān)稅問(wèn)題，徹底的解決的辦法就只有兩個(gè)，一是關(guān)稅預(yù)付，二是當(dāng)?shù)赜心軈f(xié)助清關(guān)的清關(guān)部門(mén)。關(guān)稅預(yù)付只是傳統(tǒng)的解決FBA客戶(hù)清關(guān)問(wèn)題的 方式，假如客戶(hù)的貨一旦涉及到特別敏感的問(wèn)題。貨物仍然無(wú)法正常清關(guān)，還會(huì)導(dǎo)致當(dāng)?shù)叵幕蛘咄嘶?，損失會(huì)很慘重。這樣就出現(xiàn)了第二種當(dāng)?shù)厍尻P(guān)部協(xié)助清關(guān)的方 式，這種方式是現(xiàn)在比較有實(shí)力的貨代公司選擇的方式，好處是高效，清關(guān)更容易。