如今的酒店零售主要是以什么形態(tài)呈現(xiàn)呢？

讓我們來設(shè)想這樣一個情景：一對年輕的小情侶經(jīng)歷過一晚繾綣后甜甜蜜蜜的準備去前臺退房，等待片刻后，從前臺對講機傳出“XXX房間消費避孕套一盒”時，小情侶的臉上取而代之的就是尷尬的神情了，畢竟當著大堂這么多人，任誰也會覺得不好意思，只想迅速退完房離開大堂，在心底或許已經(jīng)給這家酒店移近了黑名單。

傳統(tǒng)的查房核對后再退房的程序，對于酒店來說，不僅讓有消費情l趣、計生用品的客人感到尷尬，還可能會浪費沒有產(chǎn)生消費的客人時間，讓客人覺得厭煩，而在酒店客房桌子上直接擺放商品的零售方式不僅會讓人覺得沒有來自衛(wèi)生方面的安全感，還可能會產(chǎn)生誤拆商品后來自前臺退房時的糾紛。

突破點推出的酒店自動售貨機，通過調(diào)研酒店市場的零售情況，發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營中，客房內(nèi)商品的零售總是不盡如人意，若是有銷售記錄，更多的也是諸如礦泉水、泡面等利潤較小的商品，像避孕套、情l趣用品，很多時候無人問津，漸漸形成了商品積壓，這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因無非是顧客口中說的“感覺不干凈”“就在桌子上質(zhì)量沒有保證不敢用”“前臺結(jié)賬很尷尬”等。

酒店自動售貨機是一款專門售賣情l趣、計生用品的酒店機，現(xiàn)主要推出四格機，在四個格子內(nèi)擺放不同的情l趣計生產(chǎn)品，針對傳統(tǒng)酒店零售中的痛點，采用線上支付的方法，掃碼后選擇商品，下單支付后相應(yīng)柜門開啟，客人可以獲得商品。對酒店和客人來說，都是省時省力的酒店客房內(nèi)部的好助手。

市場潛力到底如何

1.酒店市場:

據(jù)統(tǒng)計,中國酒店數(shù)量在250000家左右,平均每個地級市擁有了851家酒店,隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟水平的提升,酒店客房數(shù)量和入住率及客房平均收益每年都在不斷遞增,酒店行業(yè)蘊含著巨大商機。

2.情l趣用品市場:

當前酒店客房售貨機中,情l趣用品是贏利點。而成人市場是無限大的,因為它的隱私性的特點,無法被預估。但可以確定的一點是,中國是情l趣用品市場潛在的消費大國。再看看情l趣用品在中國的潛在消費者:中國14億人口中有超過7成的成年人、1.8億未婚成年人、這個體量是非常巨大的。

另外據(jù)相關(guān)情l趣l用品市場調(diào)查報告顯示,消費者在購買情l趣用品后,使用場所:“酒店賓館占到56%,家庭使用35%,娛樂場所及其他使用占9%”。酒店賓館無疑成為成人情l趣用品消費、銷售、使用的大市場。

二、究竟哪些人需要酒店客房售貨機

1.入住旅客:隨著移動互聯(lián)網(wǎng)消費的進一步發(fā)展,消費者越來越注重消費方式的便捷與消費過程的隱私。而酒店這樣一個特殊的消費場景,不僅占據(jù)了消費者長的停留時間,同時還營造了一個天然的隱私消費場所。這就為滿足入住旅客的客房需求提供了新的銷售窗口。給酒店客人提供更優(yōu)的入住體驗,同時保護了住客購買產(chǎn)品的隱私,避免了客人到前臺結(jié)賬時所遇到的尷尬。

2.酒店管理者:當前大部分的酒店里銷售情l趣用品依然是傳統(tǒng)的銷售模式,普遍存在產(chǎn)品品種單一、顧客使用后需要退房結(jié)算,顧客的隱私性差,酒店人員查房工作量大、繁瑣,產(chǎn)品容易少貨、被調(diào)包等問題。而酒店客房自動售貨機的出現(xiàn),不僅能夠大幅減少以上工作中的管理成本,還能夠通過手機APP一鍵補貨,便捷管理。

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酒店自助售貨機打造新市場

根據(jù)酒店自助售貨機方面的新聞，據(jù)統(tǒng)計截止去年底，我國酒店總數(shù)已達兩萬多家，客房總數(shù)近30萬間，而且每年都是呈現(xiàn)上升趨勢的，數(shù)據(jù)不斷向上增加。根據(jù)對客戶的測試結(jié)果，我們知道了將近有超越42%的客戶表明愿意主動嘗試下客房自動售貨機，在接觸這種自助機器后，大家都表面該產(chǎn)品使用感覺非常良好，尤其是隱私一塊得到了很好的保護，是80后、90后或是現(xiàn)在00后的顧客，對這種場景化體會式服務(wù)，表示強有力的消費欲望感，很激烈的心情。

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酒店售貨機放什么產(chǎn)品好？

只要尺寸可以放進去，它們就可以一起出售，多種商品可以一起打包出售，這是其他自動售貨機無法比擬的。近年來伴隨行業(yè)的不斷發(fā)展，售貨機也開始變的，很多的都已經(jīng)投放迷你售貨機，客房售貨機因此也變成的標配。成為標配的原因有哪幾點呢。今天小編為大家分析一下。1.保護消費者隱私并增強用戶體驗的客房以查房的方式銷售商品，這在一定程度上了消費者的隱私，讓顧客尷尬，尤其是在使用了一些特殊商品之后。2.服務(wù)水平。勞動力在的房間里，當銷售商品時，經(jīng)常需要派服務(wù)員及時檢查房子，這是昂貴的。有時，在檢查房屋的過程中，有必要仔細檢查貨物是否損壞或被使用。曾經(jīng)有過壞顧客故意損壞貨物，服務(wù)人員沒有檢查，導致下一個顧客投訴的情況。

酒店無人售貨機選擇什么酒店合適？ 

1.商務(wù)酒店：這種類型的酒店主要是商務(wù)型客人，這就要求酒店靠近市中心的商業(yè)中心。一般來說，客流不受淡季影響。商務(wù)酒店設(shè)施齊全，服務(wù)功能完善。

2.度假酒店：這種類型的酒店主要是為旅游和度假的客人，并且大多建在海邊和溫泉風景區(qū)附近。其經(jīng)營特點是季節(jié)性強。度假酒店需要完善的娛樂設(shè)備以滿足旅游度假客人的需求。

3.會議酒店：這類酒店以會客為主，對餐飲、住宿、娛樂、接送服務(wù)、打印服務(wù)、攝像服務(wù)等要求較高，要求有完善的會議服務(wù)設(shè)施（大小會議室、多功能廳、同聲傳譯設(shè)備、投影儀等），同聲傳譯設(shè)備、投影儀等）及功能齊全的娛樂設(shè)施。

酒店智能無人售貨機，到底有哪些亮點？

它能給酒店帶來的好處：

一、顧客體驗提升，回頭率高。

二、增加酒店營收（線上消費及引流消費）

 三、資源互換廣告 引流模式.四、優(yōu)化退房模式，避免前臺等待查房的尷尬，加快退房時間.

五、 服務(wù)效率以及用戶體驗根本性提升。