好服務(wù)和孬服務(wù)，你愿意為誰買單？

很多次產(chǎn)品一旦售出，基本上就完成了交易。但是作為重安裝的智能鎖卻不一樣，賣出去之后不僅需要企業(yè)提供快速的上門安裝服務(wù)，而且后期的升級(jí)和維護(hù)同樣需要企業(yè)的協(xié)助。

很多用戶反應(yīng)，花了幾百元買的智能鎖，用不了多久就出現(xiàn)問題了，但是在找到廠商解決時(shí)，大多商家不是找借口推脫責(zé)任，就是一拖再拖，甚至后直接玩失蹤。

而幾千元的智能鎖品牌，不僅開通了24小時(shí)服務(wù)熱線，而且保證在產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后72小時(shí)內(nèi)給出答復(fù)或是解決方案。有的企業(yè)甚至還為每一位用戶購買了保險(xiǎn)。

所以，智能鎖售出并不等于終止，服務(wù)才剛剛開始。

智能鎖與家用鎖哪個(gè)更安全？

酒店鎖，顧名思義是用于酒店房間，酒店房間的特性是使用人群流動(dòng)性很大，所以鑰匙的持有人會(huì)不停的更換，為了更好的管理，酒店鎖的開門方式必須單一且易更換，所以酒店鎖大多使用的是卡鎖。

卡鎖的技術(shù)已經(jīng)非常成熟，卡的發(fā)放與管理通過門鎖管理系統(tǒng)便可有效解決。門鎖管理系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)、智能卡讀寫器、管理軟件組成，負(fù)責(zé)發(fā)行各功能IC卡、酒店客房管理、入住客人信息管理、及以上信息查詢統(tǒng)計(jì)等功能?？梢姡频赕i的使用需求是易管理、便于操作。

而家用鎖用于家庭，對(duì)于家庭而言，使用成員是非常穩(wěn)定的，所以對(duì)于操作的便利性要求很高。因此，家用鎖的開門方式一般是多合一的，如密碼、指紋、遙控、刷了卡、機(jī)械鑰匙開了鎖等。對(duì)于鎖的種類，大多數(shù)家庭偏好指紋鎖，也是由于指紋具備穩(wěn)定性、唯0一性以及不易復(fù)了制，因此指紋開了鎖是目前為止較為安全便捷的開門方式。

所以，我們可以看到，酒店鎖與家用鎖的區(qū)別在于開門方式和管理方式，而涉及到智能鎖安全的是鎖芯級(jí)別和鎖體材質(zhì)結(jié)構(gòu)，因此，并不是酒店鎖的安全性就高于家用鎖哦。在安全性方面，有的家用智能鎖做的更出色呢!

  高安全是智能鎖的另外一大特性，體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先高安全體現(xiàn)在智能鎖守衛(wèi)家庭和財(cái)產(chǎn)安全不被盜的功能安全。功能安全倒推就是各種開的鎖方式的安全性，例如使用指紋開的鎖的智能鎖，是否能夠防止復(fù)copy制指紋開的鎖？密碼開的鎖方式下，如何才能保障密碼不被竊？備用鑰匙開的鎖類似傳統(tǒng)鎖具，是否會(huì)給偷的機(jī)會(huì)？當(dāng)然，現(xiàn)在很多智能鎖產(chǎn)品都以推出相應(yīng)的解決方案，例如采用半導(dǎo)體指紋模塊、虛位密碼技術(shù)、超B級(jí)/C級(jí)鎖芯等等提高產(chǎn)品安全性。

指紋鎖高安全性

高安全體現(xiàn)在產(chǎn)品本身的使用安全。尤其是具有遠(yuǎn)程控制功能的智能鎖，如果被心懷惡意的黑的客利用，就有破了解智能鎖將其打開的可能性，危及家庭安全。

高安全還體現(xiàn)在使用者的個(gè)人安全隱私保護(hù)。很多智能鎖配以APP進(jìn)行遠(yuǎn)程控制并記錄家庭人員進(jìn)出入數(shù)據(jù)，這些個(gè)人隱私信息是否可以被保護(hù)？而這些問題都是智能鎖研發(fā)人員需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。