排隊叫號機(jī)管理系統(tǒng)功能特點介紹

1、具有客戶分類功能：隨著不同的服務(wù)大廳需求，業(yè)務(wù)不同，就像銀行金融理財產(chǎn)品不斷增加，從眾多儲戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網(wǎng)點人員更有效的營銷產(chǎn)品，從而提升銀行服務(wù)，讓VIP客戶，感受到銀行對他們重視，穩(wěn)住VIP客戶，

排隊叫號機(jī)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過卡類型自動識別客戶等級，通過搜索數(shù)據(jù)庫中的級別來判定客戶等級，客戶等級可設(shè)置多個，滿足我們的業(yè)務(wù)需求。

2、具有客戶分流功能：不但有傳統(tǒng)排隊機(jī)的多級優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時具有多種隊列（VIP隊列、主隊列、次隊列、均衡隊列、后備隊列）自動動態(tài)平衡規(guī)則。

3、 自動識別模式功能： 可預(yù)先設(shè)定多個工作模式，系統(tǒng)根據(jù)時間自動識別不同的工作模式，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。

4、 全程提示柜員功能： 當(dāng)柜員辦理完所有客戶，此時客戶取號后，柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動提示有客戶取號，避免營業(yè)員在沒有等候客戶時忽略有人取號，造成客戶無謂的久等，當(dāng)有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標(biāo)窗口時，呼叫器提示目標(biāo)窗口。

5、流程服務(wù)功能： 此功能是針對一種業(yè)務(wù)有兩個或者兩個以上業(yè)務(wù)單元的工作。

排隊叫號機(jī)

排隊叫號機(jī)，是新型排隊設(shè)備，滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設(shè)要求，有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的，各式各樣。叫號機(jī)采用電腦分流的方式排隊，完全模擬人群排隊，通過取票進(jìn)隊、排隊等待、叫號服務(wù)等功能，詮釋了人性化的服務(wù)理念，舒緩顧客站立等待的急噪情緒，使人們在等候服務(wù)的過程中擁有一個相對自由的空間，是真正以人為本的真正體現(xiàn)。排隊叫號機(jī)的優(yōu)勢：網(wǎng)上預(yù)約，微信預(yù)約。排隊機(jī)生產(chǎn)廠家可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計查詢功能，微信、官1網(wǎng)、手機(jī)APP客戶端進(jìn)行預(yù)約取票功能。

叫號機(jī)的應(yīng)用

叫號機(jī)的應(yīng)用給我們帶來了很多的好處和便捷，它的應(yīng)用創(chuàng)造了一種新的排隊方式，讓客戶的身體得到了解放，可以不用站立很久去排隊了，號碼代替了我們?nèi)ヅ抨?。根?jù)排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業(yè)務(wù)。通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息，窗口LED顯示屏本窗口當(dāng)前叫號號碼。排隊叫號一體機(jī)讓我們生活的很多方面都有所轉(zhuǎn)變，使用了排隊叫號一體機(jī)之后打破了傳統(tǒng)的排隊模式。