保安人員服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)

保安人員服務(wù)要求：

一、保安形象要求。1.保安人員在門崗值勤、小區(qū)巡邏、大廈檢查、軍訓(xùn)及參加如表彰大會等重要會議時，必須按規(guī)定穿著公司統(tǒng)一制式的保安服裝、戴大蓋帽、系領(lǐng)帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。

2.制服要保持整齊、挺刮、清潔；衣領(lǐng)洗滌干凈；穿襯衫要將下擺塞在褲腰內(nèi)，袖口和褲管不得卷起來；帽徽要保持端正；胸卡別在左胸前、左上口袋的中間；不準(zhǔn)赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。

3.保安人員著裝要保持整潔，制服袋扣、領(lǐng)扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準(zhǔn)披在肩上，穿春秋套裝內(nèi)穿白襯衫，系好領(lǐng)帶。注意儀容風(fēng)紀(jì)，嚴禁制服、便服混穿或?qū)⒅品╇x保安區(qū)域。

4.內(nèi)外衣口袋內(nèi)不準(zhǔn)放過多東西，如打火機、火柴等；腰間皮帶上不準(zhǔn)掛鑰匙及其他掛件。

二、安全，有序。安全是物業(yè)管理服務(wù)的需求，也是保安服務(wù)的主要需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度，不斷提高自身安全防范的能力，配合當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工作，努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。

在物業(yè)區(qū)域里，業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運行有序，也需要往來的人員流通、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時，更需要保安人員忙而不亂，及時有序地應(yīng)對，及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。

大型活動安保服務(wù)準(zhǔn)備工作

保安大型活動安保服務(wù)實施前的準(zhǔn)備：

1、現(xiàn)場勘查。

公司承接業(yè)務(wù)后需安排專業(yè)人士到活動現(xiàn)場進行調(diào)查，掌握一手材料，了解活動的性質(zhì)、規(guī)模、地形地物、重點部位的分布、周邊治安情況等。

2、 制定安保服務(wù)方案。

公司根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果，征求甲方意見，編寫安保服務(wù)方案。

3、 人員調(diào)配。

安保服務(wù)執(zhí)行部門根據(jù)活動安保服務(wù)方案進行人員調(diào)配。

4、 物資供給。

綜合部根據(jù)活動方案為執(zhí)行部門提供安保服裝及裝備。 財務(wù)部根據(jù)活動方案為執(zhí)行部門提供備用金。

校園保安的日常管理

校園保安對于很多學(xué)校來說，都是一個至關(guān)重要的崗位?？梢哉f這個崗位的保安人員，涉及到了校園內(nèi)大小事務(wù)。不僅需要保證學(xué)校的所有公共財產(chǎn)不會受到損失，更加需要讓師生的人身安全有著很好的保障。下面就一起來簡單了解一下關(guān)于校園保安的日常管理制度。1.要知道現(xiàn)在校園內(nèi)的安全非常重要。通常情況下，保安人員都會二十四小時輪流換崗值班、巡邏等。2.保安人員不能跟來訪客人閑談聊天，必須認真詢問情況并且填寫好相關(guān)事由，登記完畢之后，尋得預(yù)約人員的同意，才可放行。3.對于學(xué)生在校期間，所有家長接送學(xué)生的自行車以及摩托車等，都不能隨意進入校園內(nèi)。其他為學(xué)校進行服務(wù)的車輛，經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或是部門同意之后，才可放行。4.對于上學(xué)放學(xué)的高峰期時間段內(nèi)，校門口周邊的小販一定要疏散，并且保證學(xué)生不會出現(xiàn)擁擠狀態(tài)。定時打開學(xué)校大門，做到開門的時候一定會有人在。5.加強校園內(nèi)各個通道的衛(wèi)生清潔打掃，并且在學(xué)校上課的時候，積極進行安全巡邏。

6.在學(xué)生每天放學(xué)之后，檢查教室、辦公室、會議室等的門窗、電燈等是否已經(jīng)妥善關(guān)閉。如果沒有，應(yīng)該及時處理，并且記錄下來。7.晚上在值班室睡覺的保安人員，應(yīng)該定時對校園內(nèi)的環(huán)境進行巡視，并且積極做好有效記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報警或是向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。8.認真積極配合校園內(nèi)的所有工作，不管是師生的安全還是學(xué)校的財產(chǎn)安全，都做到盡力維護。

銀行保安的主要職責(zé)

銀行保安主要職責(zé)：安全、秩序、整潔、文明，處理突發(fā)事件。

1、保護營業(yè)大堂、自助銀行等區(qū)域銀行和客戶的財產(chǎn)、設(shè)備及人身安全；2、做好銀行人員為ATM機加鈔時的安全警戒；3、協(xié)助押運人員作好款箱進出及現(xiàn)金調(diào)運的安全防范工作；4、時刻保持高度警惕，關(guān)注懷疑情況，每十五分鐘對大堂自助銀行、貴賓室和大門外進行一次巡視；5、根據(jù)銀行工作人員的要求，做好大額現(xiàn)金存取的客戶的護衛(wèi)工作；6、維護營業(yè)現(xiàn)場良好工作秩序；7、幫助和引導(dǎo)客戶到相應(yīng)柜臺、自助機具辦理業(yè)務(wù)；8、提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的其他規(guī)定；9、禮貌、策略地制止客戶在營業(yè)大廳的不文明行為；10、保持營業(yè)大門口地面、墻面整潔，及時清除污物垃圾；11、保持桌面、柜面整潔，隨時將業(yè)務(wù)憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；12、發(fā)現(xiàn)機具設(shè)備不能正常運行、設(shè)施物品損壞等情況應(yīng)立即報告和處理；13、按規(guī)定著裝上崗，包括制服、帽子、領(lǐng)帶、皮鞋，保持儀容整潔；14、站立巡視，適當(dāng)就坐調(diào)節(jié)體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿。