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網格化管理的要點:
加強培訓,網格工作專業(yè)化
加強社會管理,提高居民幸福指數(shù),不僅要有制度、機制的保障,富有責任心、專業(yè)能力強的工作人員更是不可或缺的因素。網格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用,這就要求網格管理工作者要熟知政策法規(guī),了解、掌握專業(yè)知識,熟悉辦公自動化流程等。因此需要我們對網格工作人員加大培訓力度,通過各種培訓方式,一可以發(fā)揮群眾大講堂、黨校的作用,專門舉辦關于社區(qū)工作的培訓,圍繞社區(qū)黨建和社區(qū)建設情況,分析原因,闡述在新形勢下如何社區(qū)黨建工作和建設和諧社區(qū)。 二是加強社區(qū)之間工作經驗的交流,引導社區(qū)之間相互取長補短,比爭趕先,相互激勵,從而提高工作水平。 三是利用網絡和遠程信息資源庫,積極拓寬視野,不斷提升網格工作者綜合素質,使其能工作下沉社區(qū)、深入貼近群眾,掌握應對突發(fā)事件的處理方法,不斷提高專業(yè)管理水平。
網格化管理是近年來基層治理的一個,2003年非典疫情防控就是網格化管理的成功?;鶎泳W格化管理就是全放面啟動社區(qū)防控工作,把家庭醫(yī)生、居委會、min警和民政等各方面力量組織起來建立防控的工作組織體系,實現(xiàn)網格化管理,地毯式排查。首先要及時了解常住人口、戶籍人口,特別是外來人口和返鄉(xiāng)人員的健康狀況,做好監(jiān)測、消毒、通風和衛(wèi)生環(huán)境整治。我覺得只要承擔起各方責任,是能夠做好這個工作的。新冠肺yan疫情擋不住的是醫(yī)務人員沖鋒在前的腳步,隔不斷的是團結友愛的親情和友情。
為了更好提高網格化管理效率和準確率,國家早已開始計劃“三網合一”,也就是將城市管理網格、社會治安網格和社會綜合管理網格統(tǒng)一融合,信息共享,在一套完整、全方面的管理平臺中協(xié)調管理三大領域,節(jié)約人力、物力、財力的同時,還能夠具有全局觀念,提升城市規(guī)劃科學性和合理性。
“三網合一”的目標和本意是符合城市管理初衷的,也是未來提升管理效率的必經之路。但其中一大問題是“標準不統(tǒng)一”,這會造成多個“網”彼此不兼容,兩相遙望但卻不能“在一起”。其實,這其中的一個歷史原因是網格化推行之初并未先建標準,而是等到網格化發(fā)展成熟后才建立相應標準。這一方面是由于標準的建立需要現(xiàn)實經驗的積累和摸索,一方面是由于標準的重要性是隱形的,不易受到很快重視。
經過多年實踐和探索,我國基層網格化管理已經積累起比較成熟的經驗。尤其是信息化、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網的快速發(fā)展,早已讓基層網格融入了社會治理的大格局。當前,一些地方全方面啟動網格化管理,把居委會、業(yè)委會、物業(yè)以及社區(qū)、min警等各方面力量組織起來,建立起立體的防控工作體系,實現(xiàn)地毯式排查,并做好監(jiān)測、消毒、通風和衛(wèi)生環(huán)境整治等各項日常防控工作。接下來,還要進一步統(tǒng)籌整合現(xiàn)有的基層力量,推動相關部門協(xié)調聯(lián)動,共同做好收集信息、研判形勢、解決訴求、化解風險等工作。
以網格化管理精準防控疫情,需要善用互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)等技術手段。在疫情防控中,許多地方運用技術手段,結合本地實際,推出了一系列舉措,比如用無人機巡邏、用社區(qū)APP收集信息等,取得了很好的效果。未來,有必要進一步完善數(shù)字化管理模式,緩解基層人手不足的壓力。比如,在收集核查信息時,能不能搭建線上便捷渠道,減少信息重復采集錄入,及時響應群眾需求?一些地方人手有限,能否引導社會組織積極參與,協(xié)助開展疫情防控工作?一些地方信息化程度相對不足,能否開發(fā)一些軟件或小程序,方便網格員開展工作?等等。