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什么是合格的家政培訓(xùn)講師?
家政培訓(xùn)老師擔(dān)心有人學(xué)走了自己的東西,丟了自己的飯碗。?在我看來(lái)這是一種自我拒絕成長(zhǎng)的手段。課,不是所有人說(shuō)講就能講的,要經(jīng)過(guò)實(shí)際演練,生活感悟,加上不斷的努力學(xué)習(xí)和自我成長(zhǎng)才可以站上講臺(tái)的,換個(gè)角度講,如果培訓(xùn)老師自己不成長(zhǎng),即使你不傾囊而贈(zèng),不久的將來(lái)你一定會(huì)從講臺(tái)上走下來(lái)的。 如果培訓(xùn)老師不能傾其所有的傳授知識(shí),枉稱師。?綜上,要想成為合格的培訓(xùn)師,必須修身高于傳授,思維培養(yǎng)大于理論灌輸,做好自己才能教好學(xué)生。?
講師應(yīng)具備的人格特質(zhì)與知識(shí)技能?知識(shí)
知識(shí)——要廣博,根基要扎實(shí)。具體與培訓(xùn)工作相關(guān)的知識(shí),比如醫(yī)院信息系統(tǒng)的基本理念、專(zhuān)業(yè)熟語(yǔ)、培訓(xùn)工作的內(nèi)容、流程等 。技能——教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎、課堂講授要精神、溝通思維要敏捷、現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的運(yùn)用要熟練,因?yàn)檫@是培訓(xùn)講師的看家本領(lǐng)。
經(jīng)驗(yàn)——工作經(jīng)驗(yàn)要不斷的積累,提高,使培訓(xùn)講課更貼近實(shí)物。這樣學(xué)員會(huì)對(duì)你心悅誠(chéng)服。
?態(tài)度——指對(duì)人物的帶有情感成分和行為傾向的持久看法,學(xué)員是否接受你,很大程度取決于你的"態(tài)度"。?
?大量需要家政講師
崗前培訓(xùn)的重要性:家政服務(wù)員參加崗前培訓(xùn)可以更好地讓服務(wù)員提升自我的能力,從而更好地掌握工作時(shí)所需要的知識(shí)和方法。?在培訓(xùn)上,培訓(xùn)老師還會(huì)針對(duì)家政服務(wù)提出各種建議,幫助家政從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到服務(wù)質(zhì)量的重要性。目前,我國(guó)的家政從業(yè)人員的服務(wù)水平并不是很高,也沒(méi)有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。這就造成家政公司的良莠不齊。一旦沒(méi)有好的服務(wù)意識(shí),那么就不能為有需要的人們提供好的服務(wù),從而出現(xiàn)各種狀況,加深了家政行業(yè)的負(fù)i面影響。因此,在從業(yè)人員進(jìn)行上崗之前必須進(jìn)行必要的培訓(xùn),提高人們熱服務(wù)水平,并不斷加強(qiáng)服務(wù)的理念,從而受到人們的認(rèn)同。