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這里給您總結(jié)一些在租車時應(yīng)該注意的事項:
1、看證件、看資質(zhì);
2、看規(guī)模、選合適的車;
3、看服務(wù),分為租賃前以及租賃后的服務(wù),著重關(guān)注相關(guān)的服務(wù)條款;
4、看租車公司所擅長的領(lǐng)域,選擇適合自己或者是企業(yè)租車需求領(lǐng)域的租車公司;
5、看價格、看合同,簽訂租車協(xié)議時看清楚合同細節(jié),租車價格明細是否清晰明了,特別注意有沒有隱形消費條款;
6、看車況,車況的好壞直接影響企業(yè)租車是否順利,租車體驗是否良好。車況差,車輛經(jīng)常出問題的話,不僅耽誤企業(yè)行程,還會有安全隱患。
租車平臺應(yīng)不斷提升服務(wù)水平,杜絕掉不合理條款,讓消費者提車開心、開車放心、還車順心
“取車很方便,沒想到還車卻遇到了麻煩?!碧镉钫f,自己與租車平臺約定晚上7點去提車點還車。沒想到他在回烏魯木齊高速上遇到了道路維修,限速很低,蕞快每小時只能開60公里,有的路段還堵車。他緊趕慢趕,蕞后晚上9點半才還上了車。
“一開始,還車點的工作人員說我們遲到了,原來7天的套餐要變更為日租來收費。”田宇算了一筆賬,原定7天的套餐,每天收費700元,如果按照日租收費,每天收費是900元,這樣一共要多付1400元。“我們就遲到了1個半小時,套餐變更就要多付1400元,明顯不合理?!?
還車點的工作人員堅持要變更套餐,田宇不同意。他打電話到該租車平臺的客服中心,說明了情況??头藛T表示,自己不能做決定,于是找到了公司有關(guān)負責人。該負責人認為田宇的遲到屬于特殊原因,決定維持原來的套餐,只加收50元的遲到費用。這樣,田宇才同意交費還車。
租車前這些事情要搞清楚了:
一、核對車輛信息
拿出行駛正,與車輛牌上進行仔細的核對。
查看行駛正與車輛是否相符。
二、檢查輪胎狀態(tài)
1、仔細檢查四個輪胎是否存在鼓包、破碎等情況。一旦我們沒有發(fā)現(xiàn),在交車的環(huán)節(jié),很可能被租車店說成是你駕駛問題導(dǎo)致的損壞。
2、仔細檢查輪胎是否磨損嚴重,避免影響行車安全。
三、檢查漆面
要換車進行仔細的漆面檢查,檢查是否存在鈑金凹陷和掉漆刮蹭等問題。如有發(fā)現(xiàn)問題要及時記錄拍照,并且在租車合同中體現(xiàn)出損壞部位。
四、檢查隨車工具是否齊全
打開行李箱,檢查備胎、千斤頂、輪胎扳手、三角牌和滅火器是否齊全。并詢問租車行,車輛一旦拋錨,是否提供免費救援等服務(wù)。