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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。票發(fā)問題,提供電子票發(fā)信息填寫入口,這邊酒店確認開具票發(fā),那邊客人馬上收到票發(fā)等等等等。
PMS選擇問題PMS也是酒店品牌建設和管理規(guī)范化的需求,每家酒店都想選擇一款性價比高的PMS產(chǎn)品,然而,就如同筆者前面提到過的一樣,在選擇上,國內酒店和外資酒店有著質的區(qū)別。特別是進入2015年后,國內政策的調整和次貸危機、國際嚴峻的金融形式,都逼迫國內高星酒店業(yè)在改變傳統(tǒng)的做法,總經(jīng)理負責制變成“董事長負責制”或“業(yè)主代表負責制”,在選擇權上,酒店總經(jīng)理一般只有建議權,這樣一樣,對PMS知之甚少的集團公司,就有可能把選擇PMS帶入誤區(qū),關注點不一樣,當然結果也不一樣。聯(lián)房,這個比較復雜,但是我們也解決了比如:沒有獨立姓名,分開到店,分開支付。
酒店在PMS的選擇上,更多是看功能性、實用性、持續(xù)性、便捷性和一些必須要解決的接口問題,如與門鎖、外管、財務系統(tǒng)的對接和穩(wěn)定,相應的報表是否符合酒店要求及二次開發(fā)、數(shù)據(jù)的安全性等等,而集團公司關注的是企業(yè)的、法律糾紛、售價和在本地成功的案例,如果只是用這樣的衡量標準去判定終的選擇,往往不能讓酒店滿意。在看似無傷大雅的影響下,酒店的管理品質可能會受到桎梏,有背離酒店管理方的意圖,當然是有苦說不出了??萍几衅鋵嵵皇瞧渲械囊徊糠?,更多的是要把科技與服務結合,塑造“新服務”模式。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。浙江省麗水市縉云縣永寧路158號東方怡景酒店,17、青海省西寧市城西區(qū)力盟商業(yè)街青海審計廳5樓18、成都城市名人酒店,人民南路一段122-124號19、浙江杭州蕭山區(qū)義橋鎮(zhèn)湘東村杭州太虛湖酒店20、南京市鼓樓區(qū)集慶門大街268號蘇寧雅悅酒店。
以中國智慧酒店實施者為目標,致力于從酒店管理者及客人的雙方需求出發(fā),為酒店提供智能化的解決方案。酒店員工可以有更多時間與住客互動,加強提供個人化服務,同時減少前臺所需的人力。經(jīng)過多年的經(jīng)驗積累,推出的酒店智能自助終端機追求智能化及體驗感,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開房與退房服務,建設成為酒店智能管理解決方案的先領供應商。
酒店行業(yè)主管部門通過云計算,數(shù)據(jù)監(jiān)測,接口開放,智能自助入住等給整個酒店行業(yè)提質,增效。
為酒店帶來什么?系統(tǒng)直通,精準,還可以解放前臺,更好地為客人提供服務;前廳員工招聘難,且培訓周期長,流動率大的現(xiàn)狀。
為客戶帶來什么?全新的入住體驗,讓入住變得快捷,客人真正實現(xiàn)快速退房,住店操作可以更。
治安安全性。支持身證份自動上傳安公旅AA業(yè)系統(tǒng),人臉識別保證一人一證,人證合一。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。(2018年8月8日),位于廣州市白云區(qū)的一家東方主題酒店(廣州臻美東方假日酒店)引進了全廣州首臺酒店自助入住機,旅客可以在機器上自動訂房,續(xù)房,和退房,還支持團隊入住登記,操作簡單便捷,快最30秒入住,10秒鐘退房。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售與服務的國家高新技術企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。未來酒店員工需要被鎖在前臺桌前的日子已經(jīng)一去不返了,客人也早已意識到了這一點。公司主營觸摸查詢一體機,電容屏及電容屏觸摸一體機,排隊叫號機,酒店自助入住機,醫(yī)院自助終端機,自助發(fā)卡機,自助繳費機,自助點餐機以及各種行業(yè)定制自助終端機。
未來酒店員工需要被鎖在前臺桌前的日子已經(jīng)一去不返了,客人也早已意識到了這一點。在看似無傷大雅的影響下,酒店的管理品質可能會受到桎梏,有背離酒店管理方的意圖,當然是有苦說不出了。前臺的想法陳舊過時,它已經(jīng)變成了酒店員工和客人溝通時的障礙。新的入住方案應該將焦點放在行動上,讓你的員工在大廳或酒店的任何地方走動,并在客人到達酒店時幫助他們并增加更多的交流互動!