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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,特別是中小企業(yè)通常要選擇B2B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。第三方網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),阿里巴巴、生意寶、慧聰、焦點(diǎn)科技、金泉網(wǎng)、網(wǎng)庫(kù)、金銀島、馬可波羅、國(guó)聯(lián)、天助網(wǎng)等。根據(jù)電子商務(wù)研究中心2017年數(shù)據(jù),2017年中國(guó)主要B2B平臺(tái)市場(chǎng)份額占比中,7家核心平臺(tái)占比為60.64%,占據(jù)超過(guò)半市場(chǎng)份額,行業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)主流渠道
中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)主流渠道長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷傳統(tǒng)渠道為電視、傳播、報(bào)紙和雜志。隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐步提高,互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值不斷增加,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷開(kāi)始受到企業(yè),尤其是中小企業(yè)的青睞。
企業(yè)不論大小,要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先要有展示公司產(chǎn)品或服務(wù)信息的網(wǎng)頁(yè),其次就是企業(yè)要考慮通過(guò)何種渠道讓潛在客戶看到公司的營(yíng)銷信息,從而將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶。因此在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷興起初期,企業(yè)建站是基本的營(yíng)銷需求,2000年和2007年興起兩波企業(yè)建站的高潮;然而在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)建站需要運(yùn)營(yíng)維護(hù),企業(yè)網(wǎng)站的功能主要集中在信息展示,但是客戶互動(dòng)、交易功能和數(shù)據(jù)分析功能不全,大多數(shù)中小企業(yè)缺乏相關(guān)的人員和投入,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站的訪問(wèn)量不足,營(yíng)銷效果不佳。后來(lái),更多的中小企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)建立自己的網(wǎng)站,或者委托電子商務(wù)平臺(tái)提供展示自身信息的網(wǎng)頁(yè),由此帶動(dòng)了利用電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行推廣的潮流,此后搜索引擎營(yíng)銷也受到企業(yè)青睞。
搜索引擎營(yíng)銷搜索引擎營(yíng)銷
從企業(yè)角度而言,就是企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)自然排名、付費(fèi)搜索廣告等行為,使得企業(yè)的網(wǎng)站能夠在搜索引擎中更加顯著被潛在客戶關(guān)注、并有可能帶來(lái)點(diǎn)擊的營(yíng)銷行為,包括搜索引擎優(yōu)化(SEO),付費(fèi)搜索廣告等內(nèi)容。
搜索引擎優(yōu)化是指對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,以便更好的被搜索引擎收錄,并且排名靠前,增加被潛在客戶點(diǎn)擊的概率,但是搜索引擎優(yōu)化對(duì)于用戶滿意度的影響是模糊的。
付費(fèi)搜索廣告
指廣告主根據(jù)自身產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)向搜索引擎運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買關(guān)鍵詞,在潛在客戶進(jìn)行搜索時(shí),輸入的關(guān)鍵詞與廣告主購(gòu)買的關(guān)鍵詞相符,搜索結(jié)果頁(yè)的信息鏈接就會(huì)出現(xiàn)在廣告主搜索到的網(wǎng)頁(yè)鏈接中。付費(fèi)搜索廣告根據(jù)收費(fèi)機(jī)制又可以分為定價(jià)排名和競(jìng)價(jià)排名兩種;兩者比較,后者更為流行。競(jìng)價(jià)排名是指廣告主需要對(duì)某個(gè)關(guān)鍵詞拍賣來(lái)就其網(wǎng)頁(yè)鏈接在推廣頁(yè)面出現(xiàn)的順序進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),通常競(jìng)價(jià)越高,排名越靠前。付費(fèi)搜索廣告由實(shí)際點(diǎn)擊量和價(jià)格來(lái)決定。
B2B市場(chǎng)營(yíng)銷
從市場(chǎng)格局看,當(dāng)前國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)營(yíng)銷可以劃分為三大類:一是以阿里巴巴B2B、慧聰網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商、我的鋼鐵網(wǎng)為代表的B2B商貿(mào)網(wǎng)站;二是以百度、360、搜狗等為代表的搜索引擎競(jìng)價(jià)營(yíng)銷;第三極是以天助網(wǎng)為代表的全網(wǎng)整合營(yíng)銷。本質(zhì)上看,阿里巴巴B2B、慧聰網(wǎng)等B2B平臺(tái)提供了展示客戶的信息的“商鋪”,百度等搜索引擎提供了展示客戶的信息的“窗口”,天助網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商提供了客戶展示的內(nèi)容,以及相關(guān)的營(yíng)銷輔助技術(shù)與工具。
綜合分析,B2B平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷和全網(wǎng)整合營(yíng)銷各有優(yōu)劣,對(duì)于中小企業(yè)而言,全網(wǎng)整合營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)更為明顯。