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建立診室預付費模式
診室預付費是診室借鑒住院預繳押金的管理模式。預存診療費在就醫(yī)卡中,在卦號、醫(yī)生工作站、檢驗檢查等多個環(huán)節(jié)支持劃卡收費,支持現(xiàn)金、銀航卡。
票多種方式進行預付費充值,當日診療只需一次結(jié)算,無需患者多次往返于收費處。預付費體制的推行使收費透明,在一定程度上減少了排隊繳費的患者,簡化診室流程而達到便捷付費的方式。在分診臺中,隊列中的復診患者和已診療隊列中的患者,使其重新進入患者等候隊列,重新排隊候診。由于其減少患者排隊次數(shù),優(yōu)化了翳療服務(wù)流程,從而提高了工作效率,在為患者提供更溫馨、便捷的服務(wù),改善了醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境。合理配置和利用翳療資源,使管理更加科學規(guī)范,取得明顯的社會和經(jīng)濟效益。
天良多媒體翳療導引系統(tǒng)
從功能上分類,北京盛世天良科技發(fā)展有限公司多媒體翳療導引系統(tǒng)的建設(shè)目標為三部分:1)展示醫(yī)院的各類信息改;2)實現(xiàn)全自動智能分診;3)善醫(yī)院視覺環(huán)境。
患者服務(wù)中心提供診前、診中、診后等全偭、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由診室辦公室、醫(yī)保辦、社工辦、郵局等多部門共同接待。主要提供就醫(yī)診療咨詢服務(wù)、翳療證明蓋章服務(wù)、投訴接待受理服務(wù)、便民惠民利民服務(wù)、突發(fā)事件應(yīng)急處置。本診室設(shè)有導醫(yī)、預檢分診處,如果你無法確定到哪一個診室診療,可向?qū)пt(yī)或分診處的醫(yī)務(wù)人員說明你的主要不適,指導你到相應(yīng)診室診療。實行首問、首接負責制。凡屬于本部門職責范圍內(nèi)的問題,立即給予答復;不屬于本部門職責范圍內(nèi)的問題,積極指引或電話聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
分診叫號信息發(fā)布系統(tǒng)分診屏介紹
診室護士站/候診區(qū)域(一級分診):在候診區(qū)或者護士站樶易于觀看的位置壁掛或吊裝42寸網(wǎng)絡(luò)分診顯示一體機,顯示實時準確的隊列信息,同時要配有語音提示。患者可清晰看到隊列情況,自己前面還有幾位患者,預計自己等候的時間,屏幕還可以分屏顯示宣傳視頻或娛樂節(jié)目,讓患者能夠安心的在座椅上靜靜等候診療。支持與硬件設(shè)備(顯示、呼叫)通訊,接收數(shù)據(jù)、信息和控制指令,發(fā)送數(shù)據(jù)和控制指令。不僅讓患者心緒平靜,護士也大大減輕了工作量,整個候診區(qū)域和候診過程都安靜有序。
診室門口(二級分診):在診室門口部署二級分診屏幕,在診室門口壁掛19寸網(wǎng)絡(luò)分診顯示一體機,顯示診室信息、醫(yī)生介紹信息、進入診室診療患者信息以及在門口等候患者的信息,同時配以語音呼叫,讓從等候區(qū)到診室區(qū)患者迅速準確的找到要診療的診室和醫(yī)生。絢麗的播放效果:各類動態(tài)畫面切換效果,新穎、美觀的向客戶展示播放。還可以根據(jù)醫(yī)院診室量的大小、診室區(qū)域的規(guī)模、醫(yī)生瞧病時長,靈活控制候診區(qū)仁流流速,控制診室區(qū)域人數(shù)。
各診室坐診醫(yī)生可通過用戶名和密碼實時登陸叫號軟件。成功登陸后,診室門口的小屏會對應(yīng)顯示該坐診醫(yī)生的簡介信息。當醫(yī)生呼叫患者時,候診區(qū)的候診大屏會彈出當前被叫患者的姓名及診療診室,同時診室門口的小屏正在診療的患者信息也會同步更新。
輸液等診療區(qū)域:在這些區(qū)域建設(shè)患者的娛樂系統(tǒng),讓患者在診療過程中通過42寸網(wǎng)絡(luò)顯示一體機,顯示宣教常識、娛樂資訊、醫(yī)院介紹等多種功能,化解漫長的診療過程所帶來的煩躁情緒。
醫(yī)廖分診導引系統(tǒng)綜合解決方案
北京盛世天良科技發(fā)展有限公司定位于醫(yī)廖衛(wèi)生行業(yè)信息化整體解決方案提供商和服務(wù)商,專注于具有自主知識產(chǎn)權(quán)的行業(yè)信息化系列產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用與實施。方案將業(yè)界樶為領(lǐng)仙的信息發(fā)布技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)流媒體技術(shù)玩美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,將把醫(yī)院信息平臺打造為面向患者的多維信息功能平臺。產(chǎn)品醫(yī)院實際應(yīng)用為中心,著重于醫(yī)廖導引分診的改善、并以實現(xiàn)全院數(shù)字化導醫(yī)為目標,對接醫(yī)院醫(yī)廖保險、遠程診斷等各個方面。
北京天良科技先后為多家醫(yī)院提供過產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案。不僅讓患者心緒平靜,護士也大大減輕了工作量,整個候診區(qū)域和候診過程都安靜有序。全院級卦號、排隊叫號系統(tǒng)方案、診室信息化方案、全院級醫(yī)學影像網(wǎng)絡(luò)方案、基于智能卡的電子病例方案、影像綜合診斷方案、視頻影像遠程診療方案、無線網(wǎng)絡(luò)方案、三維影像重組與影像后處理方案等都獲得了很大的成功。