分診導(dǎo)引系統(tǒng)搭建綜合平臺(tái)

分診導(dǎo)引系統(tǒng)搭建六位一體的預(yù)約平臺(tái)，開(kāi)展多渠道的預(yù)約模式，形式包括電話卦號(hào)和網(wǎng)絡(luò)，院內(nèi)的診間復(fù)診預(yù)約、住院患者的復(fù)診預(yù)約、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約和社區(qū)轉(zhuǎn)診六種預(yù)約方式綜合運(yùn)用。同時(shí)采用現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約，為老人和不方便上網(wǎng)或聽(tīng)不清電話的患者，提供更方便、快捷的預(yù)約服務(wù)。診療排隊(duì)信息和消息系統(tǒng)同時(shí)發(fā)布消息信息通過(guò)字幕滾動(dòng)的方式在電視屏幕下方及時(shí)顯示。

預(yù)約卦號(hào)采用分時(shí)段診療的模式，可將不同診室或醫(yī)生的瞧病數(shù)量經(jīng)過(guò)算法測(cè)算，進(jìn)行分時(shí)段診療提示，患者預(yù)約后接到手機(jī)短信提示，短信內(nèi)容包括診療專業(yè)、診療地點(diǎn)、序號(hào)、候診時(shí)間，患者按約定時(shí)間前來(lái)診療，可減少在高峰時(shí)段在就醫(yī)的擁堵，也大大減少了候診時(shí)間，改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)。將傳統(tǒng)的早早到醫(yī)院排隊(duì)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠戆才抛约簳r(shí)間，提前預(yù)約的模式，是提高就醫(yī)服務(wù)的重要舉措。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)過(guò)程中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，做到人人平等，合理公正，充分體現(xiàn)以客戶為中心的服務(wù)宗旨，改善服務(wù)環(huán)境。

分診叫號(hào)信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景

導(dǎo)診咨詢臺(tái)：醫(yī)院介紹、醫(yī)院布局、診療須知、診療流程、重點(diǎn)專科介紹、專家排班表、診室候診情況等

電梯出入口：樓層指引、醫(yī)院介紹、醫(yī)院布局、先進(jìn)設(shè)備、公益節(jié)目等;收費(fèi)窗口：價(jià)格公示、新農(nóng)合介紹、醫(yī)保介紹、排隊(duì)隊(duì)列信息等;取藥窗口：藥價(jià)公示、藥品介紹、取藥隊(duì)列信息等;輸液中心：健康咨詢、養(yǎng)生常識(shí)、有線電視等輕松的娛樂(lè)節(jié)目;兒童活動(dòng)區(qū)域：卡通動(dòng)畫、兒童感興趣的競(jìng)技比賽等輕松的娛樂(lè)節(jié)目;診室候診區(qū)域：診室介紹、專家介紹、候診隊(duì)列;診室門口：診室介紹、專家介紹、候診隊(duì)列;檢驗(yàn)：診療須知、注意事項(xiàng)、檢驗(yàn)流程、設(shè)備介紹、結(jié)果查詢等;影像：診療須知、注意事項(xiàng)、檢驗(yàn)流程、設(shè)備介紹、結(jié)果查詢等

手術(shù)：手術(shù)須知、急救知識(shí)、手術(shù)流程介紹、舒緩情緒的節(jié)目等;住院信息、健康宣傳、電子護(hù)理白板、患者費(fèi)用信息等內(nèi)容

分診導(dǎo)引信息發(fā)布系統(tǒng)中的虛擬呼叫器

醫(yī)生輸入登錄號(hào)和密碼成功登陸后，通過(guò)“呼叫”呼叫“候診隊(duì)列”當(dāng)前患者診療。再次按下“呼叫”后，“候診隊(duì)列”中當(dāng)前患者被呼叫診療，前一位患者將被轉(zhuǎn)移至“已診療隊(duì)列”中。

當(dāng)前患者如需要復(fù)診的情況，待需要復(fù)診時(shí)，可在護(hù)士分診臺(tái)的護(hù)士分診軟件，由護(hù)士在“診療完畢患者”中將該患者復(fù)診到“候診隊(duì)列”當(dāng)前個(gè)位置，等候復(fù)診。

患者由于某種原因未能及時(shí)診療，醫(yī)生可按下“過(guò)號(hào)”按鍵，將該患者轉(zhuǎn)移至“候診隊(duì)列”樶后位置，等候再次被呼叫診療。醫(yī)生此時(shí)可按“呼叫”鍵繼續(xù)呼叫下一位患者診療。醫(yī)生通過(guò)呼叫設(shè)備或虛擬呼叫軟件進(jìn)呼叫患者前來(lái)診療，對(duì)于具有醫(yī)生工作站的醫(yī)院，排隊(duì)系統(tǒng)提供虛擬呼叫軟件，可實(shí)現(xiàn)與呼叫設(shè)備相同的功能。它是一臺(tái)帶有網(wǎng)絡(luò)播放能力的專業(yè)液晶顯示器，該設(shè)備內(nèi)嵌有網(wǎng)絡(luò)媒體播放終端，一體化設(shè)計(jì)，可實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)定時(shí)開(kāi)關(guān)機(jī)，并設(shè)計(jì)有多種尺寸和樣式，便于醫(yī)院內(nèi)不同區(qū)域安裝及工業(yè)化應(yīng)用。具體包括順序呼叫、重新呼叫、復(fù)診處理和延后處理等功能，通過(guò)虛擬呼叫器，可隨時(shí)掌握隊(duì)列中的排隊(duì)患者數(shù)量。

醫(yī)廖分診導(dǎo)引系統(tǒng)綜合解決方案

北京盛世天良科技發(fā)展有限公司定位于醫(yī)廖衛(wèi)生行業(yè)信息化整體解決方案提供商和服務(wù)商，專注于具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行業(yè)信息化系列產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用與實(shí)施。產(chǎn)品醫(yī)院實(shí)際應(yīng)用為中心，著重于醫(yī)廖導(dǎo)引分診的改善、并以實(shí)現(xiàn)全院數(shù)字化導(dǎo)醫(yī)為目標(biāo),對(duì)接醫(yī)院醫(yī)廖保險(xiǎn)、遠(yuǎn)程診斷等各個(gè)方面。如需要抽血化驗(yàn)，到診室三樓檢驗(yàn)科采血，根據(jù)工作人員的提示按時(shí)到診室一樓大廳打印化驗(yàn)單。

北京天良科技先后為多家醫(yī)院提供過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案。全院級(jí)卦號(hào)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案、診室信息化方案、全院級(jí)醫(yī)學(xué)影像網(wǎng)絡(luò)方案、基于智能卡的電子病例方案、影像綜合診斷方案、視頻影像遠(yuǎn)程診療方案、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)方案、三維影像重組與影像后處理方案等都獲得了很大的成功。北京天良科技醫(yī)廖分診導(dǎo)引系統(tǒng)是近年來(lái)為改善服務(wù)行業(yè)所存在的一些混亂、無(wú)序等弊端而開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品，新技術(shù)。