公共廣播系統(tǒng)的功能可分為三種：

1.服務性廣播系統(tǒng)　　

賓館、旅館、商場娛樂設施及大型公共活動場所設置服務性廣播。服務性廣播范圍是背景音樂和客房節(jié)目廣播,目的是為人們提供欣賞性音樂類廣播節(jié)目，以服務為主要宗旨。賓館等服務性廣播節(jié)目一般選4套。廣播節(jié)目內容安排應根據(jù)服務對象和工程級別情況而定。

2.業(yè)務性廣播系統(tǒng)　　

辦公樓、商業(yè)寫字樓、學校、醫(yī)院、鐵路客運站、航空港、車站、銀行及工廠等建筑物設置業(yè)務性廣播，以滿足業(yè)務和行政管理為主的業(yè)務廣播要求?！　?/span>

3.火災事故廣播系統(tǒng)　　

主要用于火災或事故時,用于進行緊急通知和疏散引導。一般場所安裝廣播系統(tǒng)的功能不是單一的，火災事故的應用機會畢竟比較少，但卻是不可缺少的功能。而業(yè)務性廣播系統(tǒng)和服務性廣播系統(tǒng)在發(fā)揮本身作用的同時，也可以隨時發(fā)揮為緊急事故擴散管理的功能

公共廣播的服務范圍非常明確。公共廣播的聽眾是有著相似背景的人群，廣播從業(yè)人員很容易得知聽眾的需求。這種服務不僅僅是某個方面，表面的服務，應該是向聽眾提供關懷備至的服務，一種有效的服務。公共廣播的服務范圍相對狹小，服務對象明確，聽眾需求易把握，所以服務應該做到以下幾點：服務要貼近；服務要具體；服務要及時；服務要實用。固定IP網(wǎng)絡地址是重要的，不然不能和下面的鎮(zhèn)級IP網(wǎng)絡終端相認。

　公共廣播應用的范圍大致可分為四類：

　　一、公眾區(qū)如商場、車站、碼頭、商場、走廊、教師和停車場的廣播系統(tǒng)。這種系統(tǒng)主要用于語音廣播，因此清晰度是首要的。而且，這種系統(tǒng)往往平時進行背景音樂廣播，在出現(xiàn)災害或緊急情況時，又可轉換為緊急廣播。

　　二、賓館客房廣播系統(tǒng)。這種系統(tǒng)包括客房音響廣播和緊急廣播，常由設在客房中的床頭柜放送，客房廣播含有多個可供自由選擇的波段，在緊急廣播時，客房廣播即自動中斷，自動切換為緊急廣播。

　三、廳堂擴聲系統(tǒng)。指禮堂、劇場、體育館等地的廣播系統(tǒng)。這些地方的廣播系統(tǒng)要求有專業(yè)性較強的擴聲系統(tǒng)，它不僅要考慮電聲技術問題，還要涉及建筑聲學問題。兩者都要統(tǒng)籌兼顧，不可偏廢，這類廣播系統(tǒng)往往有綜合性多用途的要求，不僅可供會場語言擴聲使用，還常常用于文藝演出等，對于大型現(xiàn)場演出的音響系統(tǒng)，電功率少則幾萬，多的達數(shù)十萬瓦。故要用大功率的揚聲器和功率放大器，在系統(tǒng)的配置和器材選用方面有一定的要求，同時應注意電力線路的負荷問題。

　　四、會議室、報告廳廣播音響系統(tǒng)。這類系統(tǒng)一般也是設置成公共廣播提供的背景音樂和緊急廣播兩用的系統(tǒng)，但因其特殊性故也常在會議室和報告廳單獨設置會議廣播系統(tǒng)。對要求較高或國際會議廳，還需另行設計諸如同聲傳譯系統(tǒng)，會議表決系統(tǒng)以及大屏幕投影電視等的專用視聽系統(tǒng)。

公共廣播系統(tǒng)屬于擴聲音響系統(tǒng)中的一個分支，而擴聲音響系統(tǒng)又稱專業(yè)音響系統(tǒng)涉及電聲、建聲和樂聲三種學科的邊緣科學。所以公共廣播系統(tǒng)效果涉及合理、正確的電聲系統(tǒng)設計和調試，良好的聲音傳播環(huán)境(建聲條件)和準確的現(xiàn)場調音三者較佳的結合，三者相輔相成缺一不可。公共廣播系統(tǒng)涉及方面很廣，商場、學校、賓館、車站、碼頭、廣場、會場、影劇院、體育館等都會用到。