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明星的主動(dòng)下沉對(duì)于自身有了更多的話題流量曝光,名氣流量上去了,收入自然也是水漲船高。明星下沉的原因不盡相同,終都是為了名和利,話題曝光和聚集流量,穩(wěn)固熱度,提升自身的地位。對(duì)于不太紅的明星,流量變現(xiàn)容易,來錢快,吸引明星親自下場(chǎng)直播。
明星的網(wǎng)紅化是發(fā)展的趨勢(shì),將名氣和流量進(jìn)行,話題、流量、熱度是明星的保護(hù)符,直播帶貨和社交平臺(tái)的軟廣,穩(wěn)固明星人設(shè)流量的同時(shí)進(jìn)行。
明星擁有精準(zhǔn)受眾的載體,借用明星這一介質(zhì)撬動(dòng)品牌營銷的化。明星帶貨優(yōu)勢(shì)在于品牌價(jià)值的輸出和轉(zhuǎn)化率的疊加,提升粉絲用戶的粘性和消費(fèi)行為。因此明星在直播帶貨中,轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵,同時(shí)精準(zhǔn)社交平臺(tái)的互動(dòng)營銷,促進(jìn)話題的深度傳播,增強(qiáng)和粉絲流量的深度互動(dòng)。
以圈層文化,打造漣漪式傳播,提升品牌的商業(yè)效果,以明星熱度話題為營銷中心,KOC矩陣種草,通過UGC帶動(dòng)品牌推廣,吸引更多的路人參與其中,將聲量轉(zhuǎn)化為銷量。
明星雖然先天就占有極大的營銷優(yōu)勢(shì),但是明星直播帶貨和頭部主播帶貨有著明顯的差距,的還是專業(yè)能力的差別。明星帶貨很大程度上只是為平臺(tái)帶來了熱度和流量,并沒有實(shí)際的參與到直播帶貨之中,單純的產(chǎn)品背書導(dǎo)致了明星直播帶貨雖然帶來了品牌的熱度營銷,但是銷量的增長(zhǎng)卻是拋物線式的下跌。
明星的直播首秀,基本上都會(huì)的取得十分喜人的成績(jī),明星的直播帶貨更像是一錘子買賣的薅羊毛,尤其是對(duì)于當(dāng)紅明星而言。對(duì)于非當(dāng)紅明星而言,明星依托于品牌和平臺(tái),通過直播打造個(gè)人專屬帶貨人設(shè),穩(wěn)固私域流量,明星人設(shè)和品牌調(diào)性相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者增量和品牌增量。
平臺(tái)要流量和熱度,明星得到曝光和利益。明星的直播帶貨很容易實(shí)現(xiàn)從熱點(diǎn),話題,流量三個(gè)方面的突破,打破傳統(tǒng)頭部主播的壟斷局面,讓直播帶貨更加多元化,規(guī)律化和常態(tài)化。
同時(shí)明星帶貨可以提升直播的話題性和趣味性,從商品到人,從人到人的社交營銷,通過帶貨過程中明星趣味性和話題性的社交互動(dòng),使得粉絲流量更具有粘性,有效進(jìn)行消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品聲量和銷量的共同增長(zhǎng)。
例如的直播帶貨,品牌調(diào)性和明星人設(shè)相符,作為使用者和消費(fèi)者,采用沉浸式的的直播帶貨,加深消費(fèi)者對(duì)于商品的場(chǎng)景應(yīng)用認(rèn)知。
在直播中兼顧娛樂性和帶貨,通過明星的銷售能力和粉絲爆發(fā)力,輔以平臺(tái)流量供給,以明星營銷鏈接平臺(tái)、品牌、消費(fèi)者,專業(yè)能力的提升帶來的是大流量和高轉(zhuǎn)化,提升品牌銷量和效果。
相較于頭部網(wǎng)紅主播,主打的是性價(jià)比策略。頭部主播之間為了提升流量轉(zhuǎn)化,勢(shì)必大打價(jià)格戰(zhàn)。而頭部主播的帶貨優(yōu)勢(shì)依然是性價(jià)比和低客單價(jià)的商品,不斷促銷折扣刺激消費(fèi)者的購買欲望,一旦回復(fù)正常價(jià)格,頭部主播也失去了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力。無法建設(shè)穩(wěn)固私欲流量,一旦沒有了流量和價(jià)格優(yōu)勢(shì),頭部主播也將喪失相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
網(wǎng)紅主播的終目標(biāo)需要完成個(gè)人IP的進(jìn)階,而不是單一的性價(jià)比出貨,網(wǎng)紅之路想要走的更加長(zhǎng)久,需要打造和完善個(gè)人品牌。網(wǎng)紅是時(shí)代審美發(fā)展需求的產(chǎn)物,后也將被市場(chǎng)所遺忘。
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這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在炙手可熱,每個(gè)進(jìn)來的人感覺不做個(gè)性的銷量就不行。銷量從幾億已經(jīng)開始到幾十億了,我們開玩笑說,哪天看誰開始搞100億。
但實(shí)際上,放在商業(yè)世界的長(zhǎng)生命周期去看,這個(gè)行業(yè)迄今還在初創(chuàng)期。即便現(xiàn)在好像很炙手可熱,依然還有很大空間。2019年淘寶直播累計(jì)用戶4億,這個(gè)用戶量放在我們的生態(tài)里,還至少有一半人沒有看過淘寶直播,這說明什么?說明這個(gè)行業(yè)才剛剛開始。
我們堅(jiān)持了四年,每一年都不被人看好,每一年都覺得我們到頂了,但是每年我們的數(shù)字都大大超出了我們預(yù)期的計(jì)劃。這也說明行業(yè)還在初創(chuàng)期,需要更多生態(tài)的參與者進(jìn)來,良性的共同推進(jìn)。
抖音快手是伙伴
以前阿里提新零售,引燃了這個(gè)行業(yè),現(xiàn)在新零售已經(jīng)成為一個(gè)標(biāo)配。對(duì)淘寶直播來說也是這樣。別人不理解不接受的時(shí)候,我們?nèi)ズ斑@個(gè)概念,希望大家能夠參與進(jìn)來,把這個(gè)行業(yè)往前推;大家都接受了以后,我們要去研究下一步。
這個(gè)生態(tài)的每個(gè)參與者都能帶動(dòng)身邊的人進(jìn)來,也能影響消費(fèi)者的習(xí)慣,我們很愿意看到這個(gè)行業(yè)有越來越豐富的參與者。
淘寶直播是一種新的生產(chǎn)力,這個(gè)生產(chǎn)力有可能對(duì)傳統(tǒng)的社交電商我自己認(rèn)為會(huì)產(chǎn)生非常大的變化。對(duì)消費(fèi)者來說,這樣的新模式更符合他的體驗(yàn),原來那種傳統(tǒng)的社交電商的模式就受到影響了。
所以無論抖音快手,他們進(jìn)來都是好事情,作為短平臺(tái),這對(duì)消費(fèi)者心智的打造、對(duì)整個(gè)直播電商業(yè)態(tài)的加速都是有好處的。我們跟抖音快手是很好的合作伙伴。
更多參與者進(jìn)來以后,我們更希望用沉淀的能力承擔(dān)起責(zé)任,推進(jìn)行業(yè)健康和規(guī)范發(fā)展。所謂的規(guī)范發(fā)展,首先是必須保障消費(fèi)者的權(quán)益,其次必須讓商家和主播都能夠健康規(guī)范的發(fā)展下去,創(chuàng)造自己的價(jià)值,這也是我們一直在做的。
疫情沒有改變直播電商的大勢(shì),
只是加速了
疫情發(fā)生之后,有人問疫情有沒有改變淘寶直播的整體布局?說實(shí)話,疫情來之前我們整體的規(guī)劃就是慢慢走向線下,讓線下也通過直播的方式做電商,只是疫情來了之后,節(jié)奏加快了。
今年二月份我們也做了一些“降門檻”的事情,任何人哪怕沒有淘寶店也能直接開淘寶直播,這讓淘寶真正變成零門檻,任何一個(gè)人都可以通過直播的方式去開店,“人人做主播,萬物皆可播”。而且還省去了店鋪裝修、美工美化等等成本,只用一部手機(jī)、一個(gè)架子就能賣貨。這能給社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
薇婭說過一句話讓我印象很深:“我現(xiàn)在每天都不能停下來,因?yàn)槲疑砗笥泻芏喙S,我一停下來,他們就也要停下來?!?
她如果停下來,后面的工廠銷量都會(huì)受到影響,就業(yè)會(huì)有問題,她在通過直播的方式改變工廠的模式,幫助這個(gè)工廠發(fā)展下去。
人社部近給了我們的主播一個(gè)正式的崗位名稱,叫:互聯(lián)網(wǎng)營銷師?,F(xiàn)在中腰部主播在直播的時(shí)候,都至少帶四個(gè)人,創(chuàng)造了很大的就業(yè)隊(duì)伍。不僅如此,在一個(gè)直播間里,還有直播助理、燈光師、場(chǎng)控、選品師、造型師、化妝師、經(jīng)紀(jì)人、客服等14種新職業(yè)。去年淘寶直播帶動(dòng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè),粗算一下至少是400多萬。
淘寶直播從消費(fèi)者角度來說,給他們創(chuàng)造了新的體驗(yàn),對(duì)品牌來講創(chuàng)造了一個(gè)商業(yè)的場(chǎng),也給更多平凡人不平凡的人都找到了一個(gè)創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái),我覺得這是非常有意義的,也是我們樂于投入去做的事業(yè)。