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簡單點(diǎn)說就是企業(yè)、公司以及學(xué)校將其職工就餐場所(即食堂)全部承包給專業(yè)的餐飲管理公司來運(yùn)營,從而節(jié)省企業(yè)經(jīng)營成本。
食堂的起源編輯
飯?zhí)迷缙鹪从?958年夏秋之間,當(dāng)時(shí)被稱作為“公共食堂”,由政府組織。那是政治瘋狂來臨時(shí),農(nóng)民用裝窮的辦法對(duì)抗這種瘋狂已經(jīng)完全沒有效力了,所以興辦公共食堂只是成為一系列浪漫主義狂熱舉動(dòng)中的一項(xiàng)。人們?cè)诠彩程妙I(lǐng)饅頭,吃飯,食堂剛開始的時(shí)候很“興旺”。前不久美國求職網(wǎng)站Glassdoor的數(shù)據(jù)顯示:Facebook連續(xù)兩年成為最受實(shí)習(xí)生歡迎的雇主。
差異性
餐飲服務(wù)的差異性一方面是指餐飲服務(wù)是由餐飲部門工作人員通過手工勞動(dòng)來完成的,而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質(zhì)和文化程度等方面的不同,他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹?wù)也不盡相同,另一方面,同一服務(wù)員在不同的場合,不同的時(shí)間,或面對(duì)不同的客人,其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也會(huì)有一定的差異。二、管理方式:公司秉承“規(guī)范經(jīng)營,誠信服務(wù)”為經(jīng)營概念,以務(wù)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng),科學(xué)的管理方式。
直接性一般的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,大都要經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié),才能達(dá)到消費(fèi)者手中。如果產(chǎn)品在出廠前質(zhì)量檢驗(yàn)不合格,可以返工,在商店里你認(rèn)為不滿意的商品可以不去問津,而餐飲產(chǎn)品則不同。它的生產(chǎn)、銷售,消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,因而生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間是當(dāng)面服務(wù),當(dāng)面消費(fèi)。我們參考一下摘自南京綠閩餐飲管理公司的一個(gè)食堂外包與傳統(tǒng)食堂管理的優(yōu)劣對(duì)比。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股權(quán)分紅。
智盤效率餐飲芯系統(tǒng)有效緩解餐飲忙時(shí)壓力,縮短員工排隊(duì)等待時(shí)間,按時(shí)享受午餐時(shí)間,在用餐過程中能夠放松下來,面對(duì)面交談,把工作聯(lián)系上的同事變成現(xiàn)實(shí)生活中的朋友。有研究表明,在辦公室中發(fā)展社交關(guān)系,有助于提升員工的業(yè)績與工作熱情。
對(duì)于絕大多數(shù)公司來說,造一間豪華餐廳都是不劃算的,但像聯(lián)想、萬科、京東這樣用一套創(chuàng)新、時(shí)尚、智能快捷系統(tǒng)來替代,為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的休閑用餐空間,不失為一個(gè)好的選擇。
人力資源部行政人員對(duì)食堂承包方采購食材進(jìn)行檢驗(yàn),并填寫檢查記錄表 ,檢驗(yàn)主要 內(nèi)容為食物的新鮮度,對(duì)于檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)不符合的食品,檢驗(yàn)人員有權(quán)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并有權(quán)現(xiàn)場監(jiān)督其處理過程。在菜色問題方面,自辦伙食菜單搭配受廚師心情的影響,重復(fù)性高,配菜品質(zhì)不穩(wěn)定,單調(diào)一般,大部分廚師沒有接受營養(yǎng)師訓(xùn)練,配菜品質(zhì)不能達(dá)標(biāo),而專業(yè)伙食承包菜單設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化,專業(yè)營養(yǎng)精心調(diào)配,這樣做出來的菜色豐富,營養(yǎng)均衡,客戶可享受物美價(jià)廉的伙食。 食堂承包方采購食物(食品、副食品、蔬菜、水產(chǎn)品、肉類、食用油、調(diào)味品)應(yīng)主 動(dòng)檢查質(zhì)量,索取有關(guān)產(chǎn)品合格證,食物均要保證新鮮衛(wèi)生,符合食物標(biāo)準(zhǔn)