【廣告】
保安職業(yè)形象是保安業(yè)“軟實(shí)力”的體現(xiàn)。
保安職業(yè)形象是保安行業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)重要方面。保安職業(yè)形象是保安行業(yè)的潛在資產(chǎn)。形象是行業(yè)實(shí)力的反映,形象源于實(shí)力,形象作為一種“軟實(shí)力”,是一種隱性資源,隱藏于行業(yè)實(shí)力的諸要素之中。有的學(xué)者提出了“形象經(jīng)濟(jì)”概念,并將其界定為“通過形象及其效應(yīng)獲取價(jià)值和利潤的經(jīng)濟(jì)”。公眾對(duì)一個(gè)企業(yè)的認(rèn)識(shí),主要是通過企業(yè)的產(chǎn)品或者品牌來實(shí)現(xiàn)的,依靠對(duì)產(chǎn)品的印象和評(píng)價(jià)來衡量企業(yè)實(shí)力。在公眾看來,有優(yōu)良質(zhì)量、良好形象、并且能充分滿足消費(fèi)者各種需要的產(chǎn)品或品牌,其企業(yè)的實(shí)力必然強(qiáng)大,從這個(gè)角度分析,當(dāng)保安行業(yè)能提供“招牌”安全產(chǎn)品,保安服務(wù)公司具備良好社會(huì)聲譽(yù)時(shí),無疑可以證明保安行業(yè)的強(qiáng)大、保安服務(wù)公司服務(wù)的優(yōu)異。因此,形象也成為行業(yè)的一種資產(chǎn)。
保安公司的訓(xùn)練內(nèi)容大致是依據(jù)保安責(zé)任、職業(yè)道德、禮儀規(guī)范、門衛(wèi)、巡查勤務(wù)等任務(wù)展開;訓(xùn)練他們的專業(yè)技術(shù)、消防根底常識(shí);對(duì)突發(fā)事件的處理、保安要點(diǎn)案子處理、爆力案子的處理程序等。這樣的訓(xùn)練能夠提升每位保安服務(wù)人員的能力和安全意識(shí),讓他們更好地掌握各項(xiàng)安全服務(wù)技術(shù),規(guī)矩作業(yè)態(tài)度和作業(yè)作風(fēng),從而能更好的為公民效勞。
保安公司對(duì)保安服務(wù)人員的訓(xùn)練大多是以半軍事化形式進(jìn)行,一切都要依據(jù)指揮進(jìn)行,一起嚴(yán)厲遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;要有規(guī)范的正人和跨立、儀容外表還禮和禮畢、崗位規(guī)范用語,要嚴(yán)厲依據(jù)科目要求來進(jìn)行訓(xùn)練。
保安服務(wù)人員的崗前培訓(xùn)是培養(yǎng)高素質(zhì)保安人才的重要措施,只有加強(qiáng)培訓(xùn)才能為保安服務(wù)各行業(yè)不斷輸入人才,才能讓保安事業(yè)的發(fā)展不斷壯大!
一個(gè)保安公司要想達(dá)到理想的管理效果,就必須機(jī)制和措施兩手抓。伍管理是企業(yè)的核心工程,要定期研究并改善公司的管理制度。要始終堅(jiān)持抓分工,管理中心任務(wù),研究基層管理的科學(xué)方法,并且管理者要跟單位各部分主管力道交流經(jīng)驗(yàn),了解情況經(jīng)常溝通,這樣才能掌握一手資料,這樣才能從源頭幫助員工解決實(shí)際的困難,也能從基礎(chǔ)的地方發(fā)現(xiàn)管理問題的存在。
作為保安公司的一定要有明確的分工,每個(gè)部分也要細(xì)致分工,這樣才能下屬各司其職?;鶎庸芾碚叩木C合素質(zhì)的提高也是加強(qiáng)公司競爭力的有效途徑,有關(guān)伍管理的各種制度和措施一定要落實(shí)清楚,定期抽查查看基層的素質(zhì)和能力,不斷地給伍管理層增加新鮮血液,保安公司管理層要經(jīng)常進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
伍是非常特殊的存在,它是為大眾的安全以及大眾財(cái)產(chǎn)安全提供保證的,責(zé)任很重大,因此對(duì)于基層伍的管理與培訓(xùn)也不能松懈,要盡可能定期培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和技能,由于基層保安的文化素質(zhì)可能有所缺陷,因此也要加強(qiáng)文化課的培訓(xùn),這樣才能提高保安人員的綜合素質(zhì),更好的客戶乎服務(wù)。