物業(yè)管理服務收費的特殊性:

公共性綜合服務收費與個體服務收費并存。公共性綜合服務收費，因物業(yè)管理者為公眾業(yè)主提供物業(yè)維修、養(yǎng)護、環(huán)境保潔和區(qū)域保安等多種內容的綜合服務，不分人，不按項，定期結算，一并收費；服務收費則按不同住戶之約，一項一收，一事一結，前者籠而統(tǒng)之，后者一目了然。因此，重點是要強化綜合服務收費的監(jiān)管，增加透明度，這是做好物業(yè)管理收費工作的一項重要內容。

服務個體的不完全選擇性。綜合服務是物業(yè)管理的基本形式，其服務無排他性。因綜合服務費，對一定的服務群體來說，可通過設置競標和合同形式，充分體現自愿委托的原則，而對公眾群體中的諸多個體，則不一定能充分體現自愿委托的原則。目前，在一些實行物業(yè)管理的住宅小區(qū)中，出現的繳費不齊與拒絕繳費的糾紛，在一定程度上也是這種群體與公眾群體之間選擇服務方向不完全協調的反映。因此，做好物業(yè)管理收費，除通過必要的小區(qū)管委會形式來協調這一矛盾之外，更主要的則需要通過法律、法規(guī)的形式來規(guī)范、調節(jié)經營者與住戶之間的債務和收費之間的關系.

針對：是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。

①日常生活類；

②商業(yè)服務類；

③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；

④金融服務類；

⑤經紀代理中介服務；

⑥社會福利類；

物業(yè)管理拓展深度

委托：物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，一大類是基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。

物業(yè)服務區(qū)域內的標志牌的種類有哪些?

物業(yè)管理標識、標牌涉及內容很多，物業(yè)服務企業(yè)要根據實際情況設置，標志牌大致可劃分為以下種類：

(1)設施設備的警告用語標志牌：機房重地，非請莫人;高壓危險，請勿靠近;小心觸電;小心滑倒;小心墜物;高空作業(yè)，請您繞行;設備檢修，暫停使用和有人作業(yè)，嚴禁合閘。

(2)環(huán)衛(wèi)宣傳、警告用語標志牌：正在打掃，請稍候!正在清潔，請繞行!請勿亂扔果皮屑!請將垃圾放人箱內!愛護樹木，勿晾衣物!愛護綠化，請勿跨越!青青綠草，請勿踐踏!春意在腳下，草地勿踐踏!足下留情!請勿在草坪上坐臥!愛護花木，請勿攀折!愛護家園，美化環(huán)境!創(chuàng)溫馨環(huán)境，樹美好心靈!齊建文明大廈，共好家園!各種樹林、雕塑名標志牌或簡介!足下留情，家園常春!高空拋物，人怨天怒!植物茂，家園美!美化家園，從我做起!生命常綠，需要用愛灌溉!樹立環(huán)保意識，愛護小區(qū)環(huán)境!花木共賞，人人呵護!寧靜致遠，一“鳴”驚人!