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?汽車后市場行業(yè)分析
汽車行業(yè)經(jīng)過了十幾年的高速增長,勢頭依舊強(qiáng)勁,而汽車后市場的發(fā)展相對滯后。與當(dāng)前汽車市場規(guī)模相比,汽車相關(guān)的服務(wù)配套設(shè)施并不完善,特別是快修養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域,缺乏連鎖及。這似乎預(yù)示著汽車后市場是一片待開墾的藍(lán)海。
汽車屬于耐用消費(fèi)品,使用壽命長達(dá)數(shù)十年。在2013年出臺《機(jī)動車強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》前,國內(nèi)非營運(yùn)載客汽車的強(qiáng)制報廢年限是15年,規(guī)定出臺后,改為60萬公里引導(dǎo)報廢。按照一般家用汽車年行駛2萬公里計算,報廢年限將延長為30年。
在汽車超長的使用壽命中,需要持續(xù)的保養(yǎng)與維修,才能保證正常的日常駕駛,這是汽車后市場,更是汽車快修市場巨大規(guī)模和價值的基礎(chǔ)。
據(jù)國外機(jī)構(gòu)多年統(tǒng)計,在汽車生命周期費(fèi)用中,購車費(fèi)用占到 0%-30%,維修保養(yǎng)費(fèi)用則占到 40%-60%。事實上,在完成汽車購買交易的一瞬間,在隨后的十幾年車輛使用年限里,車主可能隨時,也必然會需要汽車后市場的服務(wù)。
發(fā)達(dá)國家的汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展了100多年,道路上不乏幾十年的老車在行駛,因此發(fā)達(dá)國家各自形成了獨(dú)具特色的、完善的汽車后服務(wù)市場。從汽車保有量和消費(fèi)規(guī)模的角度,目前世界上只有美國的汽車市場可以作為國內(nèi)汽車市場發(fā)展預(yù)測的參考——小曹并不愿意直接對標(biāo)美國市場,更傾向于站在美國市場的肩膀上,審視國內(nèi)市場,探尋更大空間。為各種汽修廠、汽車4S店、公司二十四小時為顧客服務(wù),由專業(yè)專業(yè)技術(shù)人員開展施救,為眾多消費(fèi)者提供一流的技術(shù)。
在被中國超越之前,美國的汽車產(chǎn)銷量與保有量一直是世界,其汽車后服務(wù)市場是具有極大的規(guī)模及價值的產(chǎn)業(yè)。2015年美國市場汽車銷量超過1700萬輛,乘用車保有量超過1.2億,汽車總保有量超過2.5億。汽車后市場連鎖服務(wù)品牌有 AUTOZONE、 ADVANCED AUTO PARTS、 O'REILLY 和 NAPA 等,其中 AUTOZONE 為世界500強(qiáng), 2015年營收超過101億美元,利潤超過11億美元,凈利率11.4%。另外,距中國汽車流通協(xié)會測算,國內(nèi)百強(qiáng)經(jīng)銷商集團(tuán)在汽車后市場領(lǐng)域的業(yè)務(wù)已達(dá)萬億規(guī)模。
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注意事項應(yīng)經(jīng)常對汽車進(jìn)行清洗和上蠟。在道路撒鹽的季節(jié)結(jié)束后,應(yīng)對車底面進(jìn)行徹底清洗,清洗汽車時應(yīng)注意以下幾點:
⑴鹽、塵土、昆蟲、鳥糞等雜物粘在汽車上的時間越長,對汽車的破壞性作用就越大,應(yīng)及時進(jìn)行清洗。
⑵用水沖洗汽車時,注意不要將水噴進(jìn)鎖孔。
⑶如果將汽車送進(jìn)自動清洗設(shè)備中清洗時,裝有車頂天線的汽車,不用把天線拆下。
⑷車身沾有瀝青、油漬、工業(yè)塵垢或昆蟲等。如果時間過長,它們會損壞油漆。可使用瀝青清除劑、昆蟲去除劑等去掉污點。
⑸清潔車身油漆表面時,切勿使用刷子、粗布等,以避免留下刮傷痕跡。
⑹清洗時,用分散水流噴射,使堅硬的塵泥浸潤而被沖擊,再用海綿從上而下地擦洗。后用鹿皮擦掉水跡。
⑺清洗發(fā)動機(jī)室的時候,注意不要將水濺到分電器、點火線圈等電氣系統(tǒng)的零件上。否則,會使發(fā)動機(jī)不易啟動,萬一把水濺到電氣零件上,應(yīng)用干布把水擦干,或用壓縮空氣吹凈,并將分電器蓋內(nèi)的水分撩凈。
⑻洗車或行駛深水區(qū)之后,因剎車部位浸濕,有可能制動效果降低,應(yīng)輕踩制動判斷制動效果如何。如制動不正常時,應(yīng)邊踩制動邊低速行駛一段時間,使制動器干燥