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?租車發(fā)生事故如何處理?
通常的處理流程:首先撥打110,請開出事故單,然后按照租車合同單上的例文進行事故處理。倘若事故發(fā)生在小區(qū),則可請物業(yè)開出事故單,并找物業(yè)及當?shù)厣w章,然后撥打租車公司的電話。
租車還有其他注意事項嗎?
當然有了。首先要認真看清合同說明,這牽涉到各種責任認定,每家租車公司的合同內(nèi)容不盡相同。
到了車輛交付時,租車者務必仔細檢查車輛的硬件設施,看車身是否有刮痕,是否滿油等。倘若是在規(guī)模較小的租車公司,蕞好能再看一下車輛的,因為有些車子可能是私家車暫時做出租生意,一旦發(fā)生意外,缺少必要的保障和賠償。
租車這些細節(jié)需要注意
租車前細讀合同
許多消費者往往只關心租車價格的高低,而忽略了很多合同細節(jié)。在確定了租車公司后,租車者還應在租車前仔細閱讀租車合同,認真理解各個租車條款,避免在合同中存在的不合理規(guī)定或隱藏的霸王條款,導致無謂損失。
專業(yè)人士教路,合同中的條款要注明租車人的信息、租車時間、價格等基本信息,租車人要了解車的日行車公里數(shù)限制和超出后的計費標準。
如何選擇租車公司?
要選擇信譽好的租車公司,對客戶負責任的公司.一般要有一定規(guī)模,有一定的成長歷程的公司.公司需要長久發(fā)展,不可能服務打折,一個公司久與不久,工商注冊,也是一查便知。
參考熟人朋友的介紹,注意,這個熟悉,一定也要一定的熱度,只是曾經(jīng)用過車,體驗過,再次用車,并不一定得到友情價或對應的服務。并且還是熟人出面去介紹才有效。因為租車公司一天到晚被電話,也不知哪個是熟人,哪個是陌生了。熟人總是體驗過相應公司的產(chǎn)品和服務,或對公司的管理和資質甚或駕駛員有所了解。而租車行業(yè)有太多的流轉客,一次過客。做生不如做熟,租車一樣會珍惜老客戶。但是,有一點需要注意,在熟人介紹時,還是一樣要貨比三家,小心被殺熟。
租車時,難免會遇到一些突發(fā)情況和事故,這時候應該如何應對,注意的條件:
1.保險服務
保險服務承租方在租用車期間,將享受車輛已購保險服務:車損、交強險、商業(yè)三者、司機及不計免賠,由于本公司車輛未購買涉水險和盜搶險,如您行駛過程中遇臺風積水路段請繞行,妥善看管車輛,否則由此造成的一切損失由您自行承擔。
2.事故處理
當您駕駛的租賃車輛出現(xiàn)了交通事故時,為維護您的切身利益,請時間與本公司客服專員聯(lián)系,告訴您車輛所處的位置、車牌號碼及保險信息,在取得公司專業(yè)人員的保險指引后再確定報保險和郊警,如發(fā)生人員傷亡,請同時撥打120急救,并保留好現(xiàn)場;如承租朲因醉酒或偉章駕駛等原因擅自逃離事故現(xiàn)場,由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟及法律責任將由承租朲自行承擔。如給第三人造成人身或財產(chǎn)損害的,由保險公司在承保范圍內(nèi)賠付,不足部分由承租朲負責賠償。