綠化灑水車的營銷服務品質(zhì)

營銷服務品質(zhì)是綠化灑水車產(chǎn)品品質(zhì)的提升和延續(xù)，在我公司綠化灑水車熱銷時售后部同時確保了品質(zhì)服務同步快速跟進。專用汽車股份有限公司有一套完整、規(guī)范的售后服務體系。據(jù)調(diào)查，在過去的一年中，集團在售后服務滿意度的提升速度上，取得了長足的進步。

時間就是金錢，節(jié)省客戶的時間，就是在幫客戶間接積累財富；時間的有效利用是提升客戶滿意度的有效途徑。對于用戶來說，車是賺錢工具，圖的就是省時省心省錢。專用汽車股份有限公司正通過創(chuàng)建一套全新的服務模式，全力提升服務響應速度。

專用汽車股份有限公司是東風公司合作伙伴，東風底盤服務站在全國有1600余家，在全國服務覆蓋半徑達到了50公里無縫對接。進水管一定要真空吸水時進水管系統(tǒng)一定要保持一定的真空度,才能將水吸入箱內(nèi)。這對保證客戶服務，特別是對外出服務提供了硬件保障，一旦底盤部分出現(xiàn)問題，可在較短時間到現(xiàn)場服務，保證質(zhì)量問題100%得到解決，并對求援服務100%回訪，消除用戶后顧之憂。

良好的產(chǎn)品性能和品質(zhì)是綠化灑水車售后服務用戶滿意度大踏步前進的基礎。為提升綠化灑水車終端用戶和服務站的使用維護保養(yǎng)、維修技能的能力，集團采用了服務培訓新模式，即客戶來提車，免費提供給綠化灑水車操作培訓；我們公司派人送車，直到教會用戶如何使用，如何處理綠化灑水車簡單故障才能離開?！皩τ晏鞗_洗馬路，我們雖然已經(jīng)有相應的規(guī)定，但我們會根據(jù)市民的意見，進一步加強管理，盡可能考慮節(jié)約成本，避免人力、財力的浪費。并且隨車奉送密封圈、油封等易磨易損件。我們公司的這一舉措做到了'綠化灑水車銷到哪里，培訓就跟進到哪里'。

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灑水車雨天灑水 清洗路面事半功倍

北京金戈天誠機械租賃有限公司專業(yè)從事高壓水射流清洗，綠化、養(yǎng)護、拆除、路面清洗、污水外運等租車服務，現(xiàn)備有2.5噸-12噸手續(xù)齊全車況良好的綠化灑水車，水罐車，高壓沖洗車，管道清洗疏通車，可用于建筑工地用水、園林綠化灌溉、路面清潔壓塵及應急用水，方便解決特殊條件下使水飲水難等問題；高壓車還可用于高空遠距離外墻保潔、橋梁清潔、人工降雨等。出口管道與泵出口連接時必須保證直管長度≥200毫米后再接彎管。

“前兩天下了雨，昨夜里又下了雨，為什么灑水車今天仍然要沖洗路面?”昨日，有市民打進黨報熱線表示，對下雨天街面還有灑水環(huán)衛(wèi)車作業(yè)，感到十分不解，認為是在浪費資源。這時，灑水車輪胎加裝防護鏈，能夠有效防止打滑，保證車輛安全行駛。對此，市城的管委回應稱，雨天灑水車確實有必要作業(yè)，城區(qū)內(nèi)道路有土壤及泥漿附著，平時難清理，泥土被雨水浸泡后容易清洗。因此，下雨天是灑水車作業(yè)的較佳時機。

你知道灑水車在什么條件下不得上路作業(yè)？

有一定駕駛汽車經(jīng)驗的人都知道，灑水車灑水與下雨同是澆濕地面，但雨下透了，車在路上走不易打滑；而灑水車灑水一灑而過，如同在路面上灑了一層“油”，任你小心再小心，這層“油”總會帶來一些險情。當然，不是說灑水車一灑水就要出交通事故，而是說應該盡可能地降低這種險情。灑水車走過馬路能“溜冰”路人摔跟頭一事，引起了相關部門的高度重視。為此，有人在更換軸瓦時，為增大軸瓦與曲軸的接觸面積，就用砂布打磨以代替刮瓦。市民讀者也紛紛來電，詢問市容園林部門在冬季到底什么時間灑水;在天氣寒冷容易結冰時，能不能不灑水，以免造成行人和車輛發(fā)生意外或危險。城六區(qū)各市容園林局從2012年11月15日開始,一致“看天公臉色”調(diào)整了灑水車作業(yè)時間，統(tǒng)一要求氣溫在0℃以下，灑水車不能上路灑水。(1)0℃以下不能灑水。(2)灑水車早上9點半到12點，下午2點到5點半，輕度灑水，對大量積水的路面及時進行處理。(3)機掃車作業(yè)時間早上5點半到7點，中午10點半到12點，下午3點到5點。以清理路面為主，清掃過程中會輕度濕潤路面，但是不會造成積水。