網(wǎng)格化管理要點(diǎn)：

明確責(zé)任，網(wǎng)格管理規(guī)范化

社區(qū)推行網(wǎng)格管理與組團(tuán)服務(wù)，網(wǎng)格是關(guān)鍵，責(zé)任是保證。設(shè)立街道一級(jí)責(zé)任網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)責(zé)任網(wǎng)格，發(fā)揮這兩級(jí)網(wǎng)格在社區(qū)的社會(huì)管理和公共服務(wù)中的主導(dǎo)作用。同時(shí)將社區(qū)劃分成若干責(zé)任區(qū)，組成網(wǎng)格單元作為“三級(jí)責(zé)任網(wǎng)格”，從而延伸社區(qū)管理、提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建“街道—社區(qū)—網(wǎng)格單元”三級(jí)網(wǎng)格管理服務(wù)體系，將社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)逐項(xiàng)分解到每一個(gè)網(wǎng)格單元，將社區(qū)信息全部定位于每一個(gè)網(wǎng)格單元。同時(shí)建立定期網(wǎng)格責(zé)任巡查制度，使街道、社區(qū)工作人員，除了條線(xiàn)上的職責(zé)，還應(yīng)在網(wǎng)格內(nèi)明確自己的任務(wù)，網(wǎng)格員每天深入轄區(qū)進(jìn)行巡查，在di一時(shí)間掌握社情信息、了解群眾訴求、解決實(shí)際問(wèn)題，讓每個(gè)網(wǎng)格都成為一個(gè)有服務(wù)團(tuán)隊(duì)、有組織、有場(chǎng)所的服務(wù)基本單元，從而更好的發(fā)揮了居民“自我參與、自我管理，自我監(jiān)督、自我服務(wù)”的作用。真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的目標(biāo)，達(dá)到“聯(lián)系無(wú)縫隙、管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)遺漏、安全無(wú)隱患、和諧有保障”的要求，讓社區(qū)責(zé)任網(wǎng)格真正成為關(guān)注民情、關(guān)懷民生，為百姓服務(wù)、對(duì)百姓負(fù)責(zé)的“百姓網(wǎng)格”， 從而提升居民幸福感

在推進(jìn)全城網(wǎng)格化服務(wù)管理的工作中，需要將城市網(wǎng)格劃分清晰，組織隊(duì)伍健全，機(jī)制運(yùn)行良好，能夠基本建成一體化網(wǎng)格化服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化。充分發(fā)揮黨組織在網(wǎng)格化工作中的核心和黨員先鋒模范作用，將網(wǎng)格化服務(wù)管理工作與基層組織建設(shè)、黨建網(wǎng)格化管理、加強(qiáng)網(wǎng)格黨建工作的制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化建設(shè)，“支部建在網(wǎng)格上”深入人心，黨的充分體現(xiàn)在基層社會(huì)治理的末梢。要求在同級(jí)黨組織下開(kāi)展工作，與同級(jí)綜合執(zhí)fa監(jiān)管指揮機(jī)構(gòu)合署辦公。同時(shí)在科學(xué)劃分網(wǎng)格的基礎(chǔ)上，按照“一格一員”的原則，從城市現(xiàn)有工作人員統(tǒng)一調(diào)劑，不足部分吸納樓組長(zhǎng)、志愿者、物管人員、人民調(diào)解員等，各職能部門(mén)依據(jù)單元網(wǎng)格調(diào)整部門(mén)的工作網(wǎng)格,形成部門(mén)網(wǎng)格與單元網(wǎng)格“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的對(duì)應(yīng)關(guān)系，全區(qū)統(tǒng)一“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接和全域覆蓋。

當(dāng)網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)

強(qiáng)力支撐網(wǎng)格化服務(wù)管理——方便更省心

通過(guò)在街道創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)格化信息化指揮中心，構(gòu)建大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息庫(kù)，準(zhǔn)確掌握社區(qū)動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決居民各種訴求。鄰里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顧，哪家生活困難需要幫助，社區(qū)里哪里的街道不干凈等等，民眾將需求上報(bào)，網(wǎng)格員di一時(shí)間掌握情況，給予相應(yīng)的解決方法，網(wǎng)格化讓社區(qū)服務(wù)更省心。

為了更好提高網(wǎng)格化管理效率和準(zhǔn)確率，國(guó)家早已開(kāi)始計(jì)劃“三網(wǎng)合一”，也就是將城市管理網(wǎng)格、社會(huì)治安網(wǎng)格和社會(huì)綜合管理網(wǎng)格統(tǒng)一融合，信息共享，在一套完整、全方面的管理平臺(tái)中協(xié)調(diào)管理三大領(lǐng)域，節(jié)約人力、物力、財(cái)力的同時(shí)，還能夠具有全局觀(guān)念，提升城市規(guī)劃科學(xué)性和合理性。

“三網(wǎng)合一”的目標(biāo)和本意是符合城市管理初衷的，也是未來(lái)提升管理效率的必經(jīng)之路。但其中一大問(wèn)題是“標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一”，這會(huì)造成多個(gè)“網(wǎng)”彼此不兼容，兩相遙望但卻不能“在一起”。其實(shí)，這其中的一個(gè)歷史原因是網(wǎng)格化推行之初并未先建標(biāo)準(zhǔn)，而是等到網(wǎng)格化發(fā)展成熟后才建立相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。這一方面是由于標(biāo)準(zhǔn)的建立需要現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累和摸索，一方面是由于標(biāo)準(zhǔn)的重要性是隱形的，不易受到很快重視。