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來自顧客、協(xié)作方和同行的壓力:
1、許多企業(yè)在和外商談判的時候,馬上要簽定共貨合同了,就因為沒有通過ISO9000認(rèn)證,合同終沒有簽成。市場瞬息萬變,過去市場承認(rèn)的老規(guī)矩現(xiàn)已不適用,許多老主顧也要求公司通過'ISO9000'認(rèn)證;
2、美國通用汽車制造公司和福特汽車制造公司要求它們在全世界幾十萬個配套廠都要通過ISO9000認(rèn)證,否則就不能作為它們的配套廠家。說明即使是協(xié)作關(guān)系,也有壓力;
3、既然有了ISO9000,如果同行都取得了認(rèn)證,自己沒有,就會使自己的公司處于劣勢。這也許帶有盲目性,但企業(yè)要發(fā)展,確實應(yīng)緊隨市場的潮流。
目前,企業(yè)普遍認(rèn)為ISO9000給他們帶來了好處,但如果在獲得ISO9000認(rèn)證后需要量化結(jié)果,恐怕還是很難。我們一直倡導(dǎo)在認(rèn)證后有效實施,以提高管理績效。我們目前正在嘗試開發(fā)一套衡量企業(yè)系統(tǒng)運作的指標(biāo),ISO14000認(rèn)證新版,希望能夠量化ISO9000給企業(yè)帶來的好處。事實上,2000版ISO9000在這方面也有一些方向性指標(biāo)。 “ISO9000帶來了多少好處,很難量化。方案文件,13本職稱描述書和99本標(biāo)準(zhǔn)操作書,規(guī)范了劇院的管理水平,提升了包頭大劇院的綜合實力。但是,毫無疑問,它是業(yè)務(wù)發(fā)展的重要推動力之一。例如,從客戶的角度來看,您可能沒有獲得訂單,因為您已獲得ISO9000認(rèn)證,但如果您沒有ISO9000系統(tǒng),他可能不會將訂單轉(zhuǎn)移給您。認(rèn)證公司的***和直接的收益反映在營銷上。畢竟,證書可以給客戶帶來一定的信心,這實際上是大多數(shù)公司的主要原因。獲得認(rèn)證后,公司可以為客戶帶來持續(xù)的滿意度。同時,寧海ISO14000認(rèn)證,公司的內(nèi)部流程更加合理,這無疑可以降低成本。
I.文件管理:A。內(nèi)部文件的批準(zhǔn),分發(fā)和修改:1)未經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)布和使用工程圖紙; 2)操作說明尚未分發(fā)到特定的工作崗位; 3)生產(chǎn)站點上的作業(yè)被暫停。說明不受控制; 4)直接在文件上更改過程文件,不執(zhí)行文件更改程序。3,產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)充技術(shù)要求,或符合標(biāo)準(zhǔn)化管理部門認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。 B.外國文件的識別,收集和分發(fā):1)未能充分識別和收集與產(chǎn)品有關(guān)的國家/國際和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn); 2)未將外國文件分發(fā)給質(zhì)量控制部門和生產(chǎn)部門等相關(guān)部門。 2.質(zhì)量記錄的填寫,ISO9001認(rèn)證-質(zhì)量認(rèn)證公司,管理和保存:1)質(zhì)量記錄已經(jīng)改變; 2)質(zhì)量記錄未規(guī)定保質(zhì)期; 3)存儲期間未保存,銷毀記錄無法提供銷毀記錄。實施計劃一般包括以下內(nèi)容:系統(tǒng)診斷(現(xiàn)狀調(diào)查,識別),ISO實施組的建立和相關(guān)培訓(xùn)的組織,系統(tǒng)文檔結(jié)構(gòu)規(guī)劃,程序文檔,質(zhì)量手冊準(zhǔn)備,三階文檔準(zhǔn)備,系統(tǒng)文檔審查和發(fā)布,系統(tǒng)文件宣傳培訓(xùn),系統(tǒng)調(diào)試,內(nèi)部審計培訓(xùn),一次內(nèi)部審計會議,管理審查會議,補(bǔ)充審查(內(nèi)部審計和管理審查),質(zhì)量體系改進(jìn)和改進(jìn),認(rèn)證申請,現(xiàn)場審計,外部審核不合格,獲取證書。
遵循原則1,ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是真實且無欺騙性的。 2.產(chǎn)品,服務(wù)和環(huán)境影響的評估方法和信息應(yīng)準(zhǔn)確,可驗證。 3.評估和測試方法不能采用非標(biāo)準(zhǔn)方法,但必須采用ISO標(biāo)準(zhǔn),區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),國家標(biāo)準(zhǔn)或其他可保證再現(xiàn)性的標(biāo)準(zhǔn)測試方法。 4.商業(yè)信息應(yīng)該公開透明,但不應(yīng)妥協(xié)。☆使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責(zé)明確,避免推諉扯皮,減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 5.非***性。 6,可以進(jìn)行特殊有效的信息傳遞和教育培訓(xùn)。 7.沒有創(chuàng)造貿(mào)易壁壘來確保國內(nèi)和國外之間的一致性。公司自成立以來,始終堅持國際標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合藝術(shù)認(rèn)證行業(yè)的特點,建立了完整,規(guī)范的管理體系。認(rèn)證和備案過程中的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格管理,以確保每個環(huán)節(jié)符合國際質(zhì)量要求;不斷提高員工的健康安全意識,營造良好的工作環(huán)境,保護(hù)客戶和員工的健康和安全;必維國際檢驗集團(tuán)一直在實踐并有意識地承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任。這次,華力比威可以通過ISO27001,ISO14001和OHSAS18001三項國際認(rèn)證,也增強(qiáng)了我們提供高質(zhì)量服務(wù)的初衷。