【廣告】
建立團(tuán)隊(duì)與外界的初步聯(lián)系主要包括:
(1)建立起團(tuán)隊(duì)與組織的聯(lián)系
(2)確立團(tuán)隊(duì)的權(quán)限;
(3)建立對團(tuán)隊(duì)的績效進(jìn)行要考評、對團(tuán)隊(duì)的行為進(jìn)行激勵(lì)與約束的制度體系;
(4)建立團(tuán)隊(duì)與組織外部的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的關(guān)系,如建立與企業(yè)顧客、企業(yè)協(xié)作者的聯(lián)系,努力與社會(huì)制度和文化取得協(xié)調(diào)等。
在團(tuán)隊(duì)組建之初,團(tuán)隊(duì)成員比較關(guān)注所要做的工作的目標(biāo)和工作程序。在人際關(guān)系的發(fā)展方面表現(xiàn)為,成員之間相互了解和相互了解和相互交往,彼此號(hào)現(xiàn)出一種在一起的興趣和新鮮感受。所有團(tuán)隊(duì)成員需要明白的是'人們對我的期望如何?我如何才能融入團(tuán)隊(duì)?我們該做什么?有什么規(guī)矩?'在行為方面則可能表現(xiàn)為:在完全了解情勢之前,不會(huì)輕易投入;承受著可能的對個(gè)人期望的模糊和不確定狀況;保持禮貌和矜持,至少一開始不表現(xiàn)出敵視態(tài)度等等。
執(zhí)行期'養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)'。在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始充分地發(fā)揮作用,并已被團(tuán)隊(duì)成員完全接受。團(tuán)隊(duì)成員的注意力已經(jīng)從試圖相互認(rèn)識(shí)和理解轉(zhuǎn)移到充滿自信地完成手頭的任務(wù)。至此,人們已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何建設(shè)性地提出不同意見,能經(jīng)受住一定程度的風(fēng)險(xiǎn),并且能用他們的全部能量去面對各種挑戰(zhàn)。大家高度互信、彼此尊重,也呈現(xiàn)出接收團(tuán)隊(duì)外部新方法、新輸入和自我創(chuàng)新的學(xué)習(xí)性狀態(tài)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)已熟練掌握如何處理內(nèi)部沖突的技巧,也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)決策和團(tuán)隊(duì)會(huì)議的各類方法,并能通過團(tuán)隊(duì)追求團(tuán)隊(duì)的成功。在執(zhí)行任務(wù)過程中,團(tuán)隊(duì)成員加深了解,增進(jìn)了友誼,除了高度的相互信任外,還可以退后一步,讓團(tuán)隊(duì)顯示自己巨大的能量。
打造團(tuán)隊(duì)精神,首先要提出團(tuán)隊(duì)目標(biāo),抓好目標(biāo)管理,沒有目標(biāo),團(tuán)隊(duì)就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化,同時(shí)通過組織討論、學(xué)習(xí),使每一個(gè)工序、每一個(gè)人都知道本工序或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、努力的方向,這是團(tuán)隊(duì)形成凝聚力的前提。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中,每個(gè)成員的目標(biāo)可能出現(xiàn)不一致的現(xiàn)象,部分成員可能會(huì)有打工者的心態(tài),干一天算一天,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性不高,在團(tuán)隊(duì)中由于地位和看問題的角度不同,所以對工作的目標(biāo)和期望值也會(huì)有很大的區(qū)別。工序主管、部門經(jīng)理應(yīng)該善于比較成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo),勁往一處使,使團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。